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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.01.2020 | 17:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Antrag und Bearbeitung waren sehr Kundenfreundlich . vielen Dank!
Antrag und Bearbeitung waren sehr Kundenfreundlich . vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
06.01.2020 | 17:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War diesmal mit der zügigen Bearbeitung zufrieden. Ist aber nicht immer so.
War diesmal mit der zügigen Bearbeitung zufrieden. Ist aber nicht immer so.
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Gesamtbewertung4.0
06.01.2020 | 17:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Erstattung des Leistungsfall war ich grundsätzlich sehr zufrieden. Was mich aber jedesmal stört, wenn ich einen Leistungsfall online einreiche, ist, dass ich meine Versichertennummer angeben muss, obwohl ich in meinem eigenen Kundenbereich eingeloggt bin. Es ist schade, dass die Nummer nicht online hinterlegt ist. So muss ich jedes mal zu Hause in den abgehefteten Unterlagen nachschauen, was wenig flexibel ist. Hier würde ich mir eine Änderung wünschen.
Mit der Erstattung des Leistungsfall war ich grundsätzlich sehr zufrieden. Was mich aber jedesmal stört, wenn ich einen Leistungsfall online einreiche, ist, dass ich meine Versichertennummer angeben muss, obwohl ich in meinem eigenen Kundenbereich eingeloggt bin. Es ist schade, dass die Nummer nicht online hinterlegt ist. So muss ich jedes mal zu Hause in den abgehefteten Unterlagen nachschauen, was wenig flexibel ist. Hier würde ich mir eine Änderung wünschen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.01.2020 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kostenzusage hat ziemlich lange gedauert, im Oktober eingereicht, Ende Dezember Bescheid bekommen. Den Zahnarzt Termin Anfang Januar habe ich auf Februar verschieben müssen.
Kostenzusage hat ziemlich lange gedauert, im Oktober eingereicht, Ende Dezember Bescheid bekommen. Den Zahnarzt Termin Anfang Januar habe ich auf Februar verschieben müssen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
06.01.2020 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung ging relativ zügig und das Geld war wegen der Feiertage etwas später auf meinem Konto. Einzig ein Formular für einen erneuten Schadensfall wurde nicht mitgeschickt. So ein Formular erleichtert den Antrag für die nächste Erstattung.
Die Abwicklung ging relativ zügig und das Geld war wegen der Feiertage etwas später auf meinem Konto. Einzig ein Formular für einen erneuten Schadensfall wurde nicht mitgeschickt. So ein Formular erleichtert den Antrag für die nächste Erstattung.
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Gesamtbewertung5.0
06.01.2020 | 17:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Abwicklung war ich vollstens zufrieden .
Mit der Abwicklung war ich vollstens zufrieden .
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.01.2020 | 17:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung online eingereicht, wenige Tage später bearbeitet und korrekt abgerechnet.
Rechnung online eingereicht, wenige Tage später bearbeitet und korrekt abgerechnet.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.01.2020 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und Geldüberweisung.
Sehr schnelle Bearbeitung und Geldüberweisung.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.01.2020 | 17:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung der Rechnung mit der "ERGO-App" ist absolut unkompliziert. Das Geld wurde innerhalb von ein paar Tagen meinem Konto gutgeschrieben.
Die Erstattung der Rechnung mit der "ERGO-App" ist absolut unkompliziert. Das Geld wurde innerhalb von ein paar Tagen meinem Konto gutgeschrieben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
06.01.2020 | 17:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gibt nix zu meckern ausser das man keine info bekommt wenn man rechnungen abgibt das es eingegangen ist? Bitte diese kurze info das die rechnung oder bei Send it eingegangen ist dann ist alles Bestens! grüße ***
gibt nix zu meckern ausser das man keine info bekommt wenn man rechnungen abgibt das es eingegangen ist? Bitte diese kurze info das die rechnung oder bei Send it eingegangen ist dann ist alles Bestens! grüße ***
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