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Abwicklung sehr einfach Diverse Fragebogen ausfüllen zurück schicken fertig ! * * * * * Sterne

Die Genehmigung des eingereichten Kostenvoranschlags durch die ERGO hat lange gedauert. Telefonische Begründung war der zu diesem Zeitpunkt sehr hohe Bearbeitungsstau. Der nach Behandlung folgende, etwas komplizierte Abrechnungsfall wurde nach telefonischer Abstimmung sauber gelöst und abgerechnet. Die Benachrichtigung per Mail über die Abarbeitung finde ich super. Nicht super finde ich die recht lange dauernde Postzustellung durch die City Post.

Wenn man die App benutzt, geht alles super schnell und vor allem ohne Probleme.

Ich bin sehr zufrieden. Rechnung eingereicht und ein paar Tage später war die Erstattung auf meinem Konto.