Freundliche Auskunft am Telefon. Nette Beratung und Information. Hinweis auf Stau in der Briefbearbeitung. Dennoch recht zügige Bearbeitung und gute Information über Bearbeitungsstand. Man fühlt sich ganz gut aufgehoben und verstanden.
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Die Bearbeitung und Erstattung der Kosten war sehr schnell und ging ohne Probleme von statten. Dafür ein herzliches Dankeschön. Auch bei auftretenden Fragen,wurde ich bislang immer kompetent und freundlich beraten.
Weiter so!!!
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