Nach Rechnungseinreichung verlief der Vorgang zunächst etwas schleppend. Nach zweimaliger telefonischer Nachfrage erfolgte die Erstattung dann sehr zügig.
Nach Rechnungseinreichung verlief der Vorgang zunächst etwas schleppend. Nach zweimaliger telefonischer Nachfrage erfolgte die Erstattung dann sehr zügig.
Sehr gute Zusarzversicherung, schnelle Bearbeitung und Bezahlung. Sehr nette Beratung am Telefon, diese Versicherung kann ich nur wärmstens empfehlen!!!!
Sehr gute Zusarzversicherung, schnelle Bearbeitung und Bezahlung. Sehr nette Beratung am Telefon, diese Versicherung kann ich nur wärmstens empfehlen!!!!
Ich bin unzufrieden, weil
1. die Leistungs-Bearbeitung zu lange dauert ( 4 Wochen )
2. Sie mir eine geringere Leistung zukommen lassen, weil ich regelmäßig zum Zahnarzt gegangen bin
3. erst heute, am 11.12.2019, Ihre Leistungs-Bearbeitung *** vom 29.11.2019 eingegangen ist
4. Ihre Leistungsabrechnung nicht nachvollzogen werden kann.Bitte um Aufschlüsselung der Beträge.
5. Ich kann ERGO n i c h t weiterempfehlen.
Ich bin unzufrieden, weil
1. die Leistungs-Bearbeitung zu lange dauert ( 4 Wochen )
2. Sie mir eine geringere Leistung zukommen lassen, weil ich regelmäßig zum Zahnarzt gegangen bin
3. erst heute, am 11.12.2019, Ihre Leistungs-Bearbeitung *** vom 29.11.2019 eingegangen ist
4. Ihre Leistungsabrechnung nicht nachvollzogen werden kann.Bitte um Aufschlüsselung der Beträge.
5. Ich kann ERGO n i c h t weiterempfehlen.
Für eine Kostenübernahme durch die ERGO mußte ich geschlagene 2 Monate warten bis ich mein
Geld bekommen habe. Nach zweimaligen Anrufen meinerseits bei der Versicherung ( wobei ich immer nur die Marketingabteilung dran hatte und die von nix wußte) habe ich weder eine kurze Info erhalten, ob die Kostenübernahme eingegangen war weder den Stand der Dinge.
Nach gut eineinhalb Monaten erhielt ich dann noch einen Brief mit der Bitte zum Nachreichen von Unterlagen. Der Service war schlecht.
Für eine Kostenübernahme durch die ERGO mußte ich geschlagene 2 Monate warten bis ich mein
Geld bekommen habe. Nach zweimaligen Anrufen meinerseits bei der Versicherung ( wobei ich immer nur die Marketingabteilung dran hatte und die von nix wußte) habe ich weder eine kurze Info erhalten, ob die Kostenübernahme eingegangen war weder den Stand der Dinge.
Nach gut eineinhalb Monaten erhielt ich dann noch einen Brief mit der Bitte zum Nachreichen von Unterlagen. Der Service war schlecht.