Die Abwicklung des Leistungsfalles über die Webseite ist total unkompliziert. Die Bearbeitung und Überweisung des Rechnungsbetrages wurden superschnell erledigt. Danke
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Also erst mal dachte ich das man die Unterlagen per App zusenden kann nur dann bekam ich einen Brief ,ich soll alle Unterlagen kopieren und Ihnen zusenden ,das tat ich auch . Dann dauerte es wieder ca. 3 Wochen und ich bekam einen Fragebogen der vom Arzt auszufüllen war ( der hätte doch schon im ersten Brief vorhanden sein können ,nachdem die Unterlagen schon perApp vor Ort waren ). Dann habe ich den Brief zurückgeschickt (wieder auf eigene Kosten ) und 3wochen dann (es wird nicht alles übernomm
Also erst mal dachte ich das man die Unterlagen per App zusenden kann nur dann bekam ich einen Brief ,ich soll alle Unterlagen kopieren und Ihnen zusenden ,das tat ich auch . Dann dauerte es wieder ca. 3 Wochen und ich bekam einen Fragebogen der vom Arzt auszufüllen war ( der hätte doch schon im ersten Brief vorhanden sein können ,nachdem die Unterlagen schon perApp vor Ort waren ). Dann habe ich den Brief zurückgeschickt (wieder auf eigene Kosten ) und 3wochen dann (es wird nicht alles übernomm
Ich war zuvor viele Jahre woanders versichert und hatte dort nur Probleme. Seit ein paar Monaten bin ich nun bei der Ergo und bin echt begeistert! Man kann immer anrufen und so viele Fragen stellen wie man möchte, man bekommt immer eine sehr nette Antwort und die eingereichten Erstattungsanfragen werden sehr schnell bearbeitet und zurück gezahlt!
Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben!
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