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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2024 | 08:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zügige Abwicklung, schnelle Bearbeitung
zügige Abwicklung, schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.03.2024 | 08:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin zufrieden, da es mit der Rückerstattung problemlos funktioniert!
Bin zufrieden, da es mit der Rückerstattung problemlos funktioniert!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
16.03.2024 | 08:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die ERGO bezahlt prompt nach Eingang der Rechnung. Finde ich super.
Die ERGO bezahlt prompt nach Eingang der Rechnung. Finde ich super.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.03.2024 | 07:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung einer Zahnarztrechnung war früher ganz einfach, ich habe die Rechnung Fotografiert und über Send IT eingereicht, fertig. Jetzt muss ich die Versicherungsnummer eingeben bei der schon mal vorgegeben wird das diese mit 102 beginnt, da fängt die Verwirrung an, denn meine Versicherungsnummern beginnen nicht mit 102. Ich finde das alte System einfach besser.
Die Einreichung einer Zahnarztrechnung war früher ganz einfach, ich habe die Rechnung Fotografiert und über Send IT eingereicht, fertig. Jetzt muss ich die Versicherungsnummer eingeben bei der schon mal vorgegeben wird das diese mit 102 beginnt, da fängt die Verwirrung an, denn meine Versicherungsnummern beginnen nicht mit 102. Ich finde das alte System einfach besser.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.03.2024 | 07:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insgesamt hat alles gut funktioniert, nur hätten wir uns gewünscht, nachdem wir die Rechnung eingereicht haben (per Handy) , dass wir eine Rückmeldung von Ihnen bekommen hätten mit der Info , dass die Rechnung angekommen sei und diese auch zeitnah bearbeitet wird!. Das war leider nicht der Fall . Ich musste 2mal nachfragen, ob alles in Ordnung ist. Schließlich müssen wir ja auch das Zahlungsziel beim Zahnarzt einhalten!
Insgesamt hat alles gut funktioniert, nur hätten wir uns gewünscht, nachdem wir die Rechnung eingereicht haben (per Handy) , dass wir eine Rückmeldung von Ihnen bekommen hätten mit der Info , dass die Rechnung angekommen sei und diese auch zeitnah bearbeitet wird!. Das war leider nicht der Fall . Ich musste 2mal nachfragen, ob alles in Ordnung ist. Schließlich müssen wir ja auch das Zahlungsziel beim Zahnarzt einhalten!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2024 | 07:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung meiner Anfrage, sehr schnelle Abwicklung. Alles super, Top Versicherung...
Sehr schnelle Bearbeitung meiner Anfrage, sehr schnelle Abwicklung. Alles super, Top Versicherung...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2024 | 07:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung meiner Anfrage, sehr schnelle Abwicklung. Alles super, Top Versicherung...
Sehr schnelle Bearbeitung meiner Anfrage, sehr schnelle Abwicklung. Alles super, Top Versicherung...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2024 | 07:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer nette Kundenberatung, schnelle Bearbeitung deines Falles. Bin seit vielen Jahren Kunde bei ERGO und sehr zufrieden.
Immer nette Kundenberatung, schnelle Bearbeitung deines Falles. Bin seit vielen Jahren Kunde bei ERGO und sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2024 | 07:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ERGO hat meine Zahnarztkosten innerhalb kurzer Zeit und ohne viel hin und her beglichen. ERGO hat mir nun schon 2x geholfen.Auch wenn ich angerufen habe,wurde ich vorzüglich behandelt und beraten.Vielen Dank an ERGO und den Mitarbeitern!!!! mfg ***
ERGO hat meine Zahnarztkosten innerhalb kurzer Zeit und ohne viel hin und her beglichen. ERGO hat mir nun schon 2x geholfen.Auch wenn ich angerufen habe,wurde ich vorzüglich behandelt und beraten.Vielen Dank an ERGO und den Mitarbeitern!!!! mfg ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.03.2024 | 07:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Versicherung sehr zufrieden. Alles ging reibungslos. Der einzige kleine Wermutstropfen war beim einreichen der Rechnung. Digital auf der Seite und auch in der App konnte ich nicht die entsprechenden Sachen öffnen.
Ich bin mit der Versicherung sehr zufrieden. Alles ging reibungslos. Der einzige kleine Wermutstropfen war beim einreichen der Rechnung. Digital auf der Seite und auch in der App konnte ich nicht die entsprechenden Sachen öffnen.
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Ja