ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
14.03.2024 | 10:17 Uhr  VerifiziertIch habe eine Reisekrankenversicherung bei euch. Diesmal musste ich leider im Ausland einen Arzt aufsuchen. Die Regulierung hat zügig und anstandslos "sehr gut " geklappt. Vielen Dank dafür Ich habe eine Reisekrankenversicherung bei euch. Diesmal musste ich leider im Ausland einen Arzt aufsuchen. Die Regulierung hat zügig und anstandslos "sehr gut " geklappt. Vielen Dank dafür |
14.03.2024 | 10:10 Uhr VerifiziertUnter Vorspielung falscher Infos habe ich diese viel zu teure Zusatz abgeschlossen.Vertreter hat mir zugesagt das ich diesen von der Krankenkasse Festbetrag auch *** % von der Ergo bekomme..Hin und her angeblich nix von der KK bekommen.nochmal hingeschickt .wieder abgelehnt weil das angeblich kein Festbetrag wäre.Aber gleichzeitig den Beitrag erhöht.Werde jetzt per Anwalt kündigen. Unter Vorspielung falscher Infos habe ich diese viel zu teure Zusatz abgeschlossen.Vertreter hat mir zugesagt das ich diesen von der Krankenkasse Festbetrag auch *** % von der Ergo bekomme..Hin und her angeblich nix von der KK bekommen.nochmal hingeschickt .wieder abgelehnt weil das angeblich kein Festbetrag wäre.Aber gleichzeitig den Beitrag erhöht.Werde jetzt per Anwalt kündigen. |
14.03.2024 | 10:07 Uhr VerifiziertSehr schnelle und unkomplizierte Kostenerstattung bei professioneller Zahnreinigung Sehr schnelle und unkomplizierte Kostenerstattung bei professioneller Zahnreinigung |
14.03.2024 | 09:55 Uhr VerifiziertSchnelle und unproblematische Zahlung. Leider keine Erklärung, warum ein geringer Beitrag angezogen wurde Schnelle und unproblematische Zahlung. Leider keine Erklärung, warum ein geringer Beitrag angezogen wurde |
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung |
14.03.2024 | 09:31 Uhr VerifiziertDie Abwicklung ist top. Leider ist die App und die Menüführung für mich nicht immer einfach. Auch telefonisch Auskunft ist nicht immer zielführend. Eine Telefonnummer für einen Ansprechpartner währe sinnvoll, damit man nicht immer mit der gleichen „Leier“ beginnen muss. Die Abwicklung ist top. Leider ist die App und die Menüführung für mich nicht immer einfach. Auch telefonisch Auskunft ist nicht immer zielführend. Eine Telefonnummer für einen Ansprechpartner währe sinnvoll, damit man nicht immer mit der gleichen „Leier“ beginnen muss. |
14.03.2024 | 09:22 Uhr VerifiziertDie Kommunikation war einwandfrei,besser geht es nicht.Sehr freundlich, überzeugend,sachlich, kompetent.Die Bezahlung erfolgte sehr schnell.Es war alles genauso wie besprochen. Es ist das Beste was ich bis jetzt erlebt habe an Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit.Kann ich sehr empfehlen. Tolles Team vom Besten.Möchte mich auf diesem Wege bei allen sehr bedanken. Die Kommunikation war einwandfrei,besser geht es nicht.Sehr freundlich, überzeugend,sachlich, kompetent.Die Bezahlung erfolgte sehr schnell.Es war alles genauso wie besprochen. Es ist das Beste was ich bis jetzt erlebt habe an Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit.Kann ich sehr empfehlen. Tolles Team vom Besten.Möchte mich auf diesem Wege bei allen sehr bedanken. |
14.03.2024 | 09:21 Uhr VerifiziertGing sehr unkompliziert. Anschreiben mit Versicherungsnummer und Kopie der Rechnung , Kontonummer und es wurde schnell bearbeitet und bezahlt. Ging sehr unkompliziert. Anschreiben mit Versicherungsnummer und Kopie der Rechnung , Kontonummer und es wurde schnell bearbeitet und bezahlt. |
Die Wartezeit der Bearbeitung/Zahlung fand ich etwas zu lange! |
14.03.2024 | 09:00 Uhr VerifiziertVorweg, die telefonische Beratung habe ich als sehr positiv bewertet.
Ich habe mich jedoch von den Marketing E-Mails der ERGO distanziert, weil ich mehrfach pro Woche die Marketing E-Mails erhalte, was mir deutlich zuviel ist.
a. ich bin gezwungen, jede Mail zu lesen, um zu schauen, ob der Inhalt für meine bestehenden Verträge wesentlich sein könnte!
b. jede Firma / Organisation sendet laufend Werbemails zu, so dass mein Mail Eingang regelrecht zugemüllt ist!
Deshalb meine De-registrierung. Vorweg, die telefonische Beratung habe ich als sehr positiv bewertet.
Ich habe mich jedoch von den Marketing E-Mails der ERGO distanziert, weil ich mehrfach pro Woche die Marketing E-Mails erhalte, was mir deutlich zuviel ist.
a. ich bin gezwungen, jede Mail zu lesen, um zu schauen, ob der Inhalt für meine bestehenden Verträge wesentlich sein könnte!
b. jede Firma / Organisation sendet laufend Werbemails zu, so dass mein Mail Eingang regelrecht zugemüllt ist!
Deshalb meine De-registrierung. |
