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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.03.2024 | 19:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eigentlich war ich bisher mit der Rechnungsabwicklung immer sehr zufrieden. Leider war die Abwicklung im letzten Fall nicht so reibungslos wie sonst, da der falsche Tarif zur Anwendung kam. Dies wurde aber berichtigt und derDifferenzbetrag ist zwischenzeitlich auch überwiesen.
Eigentlich war ich bisher mit der Rechnungsabwicklung immer sehr zufrieden. Leider war die Abwicklung im letzten Fall nicht so reibungslos wie sonst, da der falsche Tarif zur Anwendung kam. Dies wurde aber berichtigt und derDifferenzbetrag ist zwischenzeitlich auch überwiesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.03.2024 | 19:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war mit der Leistung dem Service und der schnelligkeit der Bearbeitung mehr als zufrieden
Ich war mit der Leistung dem Service und der schnelligkeit der Bearbeitung mehr als zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.03.2024 | 19:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Abwicklung
Sehr schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.03.2024 | 19:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es ist unkompeziert und einfach bin sehr zufrieden
es ist unkompeziert und einfach bin sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.03.2024 | 18:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.03.2024 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Auszahlung.
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Auszahlung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.03.2024 | 18:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Erstattung
Schnelle und unkomplizierte Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.03.2024 | 18:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung war schnell und vollkommen unkompliziert wie immer. Es geht alles online oder per Telefon und stets für mich sehr zufriedenstellend.
Die Bearbeitung war schnell und vollkommen unkompliziert wie immer. Es geht alles online oder per Telefon und stets für mich sehr zufriedenstellend.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.03.2024 | 18:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Übermittlung der Rechnung. Super schnelle Abwicklung des Versicherungsfall.
Einfache Übermittlung der Rechnung. Super schnelle Abwicklung des Versicherungsfall.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.03.2024 | 18:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Beantragung der Leistung incl. Rechnung am 1.2.2024 (vermutliche Ankunft bei ERGO am 4.2.2024) erfolgte KEINERLEI Reaktion durch das Servicepersonal. Am 21.2.2024 erfolgte eine telefonische Nachfrage durch die Betreuerin über die "Hotline". Eine Auskunft über den Bearbeitungszustand wurde eiskalt verweigert. Am 21.2.2024 erfolgte durch die Betreuerin eine schriftliche Beschwerde. dann ging alles ganz schnell und die Leistung wurde erbracht. Warum wartet ERGO bis zur Beschwerde?
Nach Beantragung der Leistung incl. Rechnung am 1.2.2024 (vermutliche Ankunft bei ERGO am 4.2.2024) erfolgte KEINERLEI Reaktion durch das Servicepersonal. Am 21.2.2024 erfolgte eine telefonische Nachfrage durch die Betreuerin über die "Hotline". Eine Auskunft über den Bearbeitungszustand wurde eiskalt verweigert. Am 21.2.2024 erfolgte durch die Betreuerin eine schriftliche Beschwerde. dann ging alles ganz schnell und die Leistung wurde erbracht. Warum wartet ERGO bis zur Beschwerde?
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Nein