In vergangenen Wochen funktionierte Ihre Webseite fürs Hochladen der Ärzterechnungen nicht, obwohl ich sogar alle Cookies akzeptieren musste. Ich konnte 2 Wochen lang keine Dokumente hochladen, musste alles per Post nach *** schicken. Ich habe all diese Probleme in einem Brief als an Kundendienst/Rechtsabteilung angerichtete Beschwerde ausformuliert aber ich bekam ein komplett mein Anschreiben ignorierender Brief als Antwort mit Empfehlung von App-Nutzung für Rechnungen. Schlechtes Service!
In vergangenen Wochen funktionierte Ihre Webseite fürs Hochladen der Ärzterechnungen nicht, obwohl ich sogar alle Cookies akzeptieren musste. Ich konnte 2 Wochen lang keine Dokumente hochladen, musste alles per Post nach *** schicken. Ich habe all diese Probleme in einem Brief als an Kundendienst/Rechtsabteilung angerichtete Beschwerde ausformuliert aber ich bekam ein komplett mein Anschreiben ignorierender Brief als Antwort mit Empfehlung von App-Nutzung für Rechnungen. Schlechtes Service!
So, wie ich es von der ERGO Versicherung seit Jahren gewöhnt bin, eine schnelle und kompetente
Abwicklung der eingereichten Unterlagen für die Zahlung aus der Pflegeversicherung !!
So, wie ich es von der ERGO Versicherung seit Jahren gewöhnt bin, eine schnelle und kompetente
Abwicklung der eingereichten Unterlagen für die Zahlung aus der Pflegeversicherung !!
Bearbeitung ging sehr schnell. Weiß nur nicht wie das mit dem Geld ist was auf dem Konto kommen soll.
Auch telefonisch wenn man fragen hat wird man freundlich und gut beraten.
Bearbeitung ging sehr schnell. Weiß nur nicht wie das mit dem Geld ist was auf dem Konto kommen soll.
Auch telefonisch wenn man fragen hat wird man freundlich und gut beraten.
Nach telefonischer Anfrage nach 14 Tagen bzgl. der Bearbeitung meiner eingereichten Unterlagen wurde diese dann auch nach weiteren vier Tagen tatsächlich bearbeitet und der Betrag überwiesen.
Nach telefonischer Anfrage nach 14 Tagen bzgl. der Bearbeitung meiner eingereichten Unterlagen wurde diese dann auch nach weiteren vier Tagen tatsächlich bearbeitet und der Betrag überwiesen.
Ich bin schon viele Jahre bei der Ergo mit der Zahn-Zusatzversicherung versichert.
Ich bin bis jetzt sehr zufrieden.
Heil-und Kostenpläne wurden immer schnell und ohne Probleme bearbeitet und genehmigt.
Die mir zustehenden Leistungen aus meinem Tarif, wurden sehr schnell auf mein Konto überwiesen.
Ergo bietet sehr gute Tarife an, die man sich auf seine Bedürfnisse selbst auswählen kann.
Telefonisch wurde ich immer nett und kompetent beraten. Fragen wurden stets kompetent beantwortet.
Ich bin schon viele Jahre bei der Ergo mit der Zahn-Zusatzversicherung versichert.
Ich bin bis jetzt sehr zufrieden.
Heil-und Kostenpläne wurden immer schnell und ohne Probleme bearbeitet und genehmigt.
Die mir zustehenden Leistungen aus meinem Tarif, wurden sehr schnell auf mein Konto überwiesen.
Ergo bietet sehr gute Tarife an, die man sich auf seine Bedürfnisse selbst auswählen kann.
Telefonisch wurde ich immer nett und kompetent beraten. Fragen wurden stets kompetent beantwortet.