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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.03.2024 | 17:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In vergangenen Wochen funktionierte Ihre Webseite fürs Hochladen der Ärzterechnungen nicht, obwohl ich sogar alle Cookies akzeptieren musste. Ich konnte 2 Wochen lang keine Dokumente hochladen, musste alles per Post nach *** schicken. Ich habe all diese Probleme in einem Brief als an Kundendienst/Rechtsabteilung angerichtete Beschwerde ausformuliert aber ich bekam ein komplett mein Anschreiben ignorierender Brief als Antwort mit Empfehlung von App-Nutzung für Rechnungen. Schlechtes Service!
In vergangenen Wochen funktionierte Ihre Webseite fürs Hochladen der Ärzterechnungen nicht, obwohl ich sogar alle Cookies akzeptieren musste. Ich konnte 2 Wochen lang keine Dokumente hochladen, musste alles per Post nach *** schicken. Ich habe all diese Probleme in einem Brief als an Kundendienst/Rechtsabteilung angerichtete Beschwerde ausformuliert aber ich bekam ein komplett mein Anschreiben ignorierender Brief als Antwort mit Empfehlung von App-Nutzung für Rechnungen. Schlechtes Service!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2024 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Ergo bearbeitet meine Anliegen immer schnell und zuverlässig. Ich kann die Zahnzusatzversicherung absolut empfehlen
Die Ergo bearbeitet meine Anliegen immer schnell und zuverlässig. Ich kann die Zahnzusatzversicherung absolut empfehlen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
07.03.2024 | 17:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
So, wie ich es von der ERGO Versicherung seit Jahren gewöhnt bin, eine schnelle und kompetente Abwicklung der eingereichten Unterlagen für die Zahlung aus der Pflegeversicherung !!
So, wie ich es von der ERGO Versicherung seit Jahren gewöhnt bin, eine schnelle und kompetente Abwicklung der eingereichten Unterlagen für die Zahlung aus der Pflegeversicherung !!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2024 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung ging sehr schnell. Weiß nur nicht wie das mit dem Geld ist was auf dem Konto kommen soll. Auch telefonisch wenn man fragen hat wird man freundlich und gut beraten.
Bearbeitung ging sehr schnell. Weiß nur nicht wie das mit dem Geld ist was auf dem Konto kommen soll. Auch telefonisch wenn man fragen hat wird man freundlich und gut beraten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
07.03.2024 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und problemlose Erledigung und überweisung
Schnelle und problemlose Erledigung und überweisung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.03.2024 | 17:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach telefonischer Anfrage nach 14 Tagen bzgl. der Bearbeitung meiner eingereichten Unterlagen wurde diese dann auch nach weiteren vier Tagen tatsächlich bearbeitet und der Betrag überwiesen.
Nach telefonischer Anfrage nach 14 Tagen bzgl. der Bearbeitung meiner eingereichten Unterlagen wurde diese dann auch nach weiteren vier Tagen tatsächlich bearbeitet und der Betrag überwiesen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
07.03.2024 | 16:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens ! So stelle ich mir digitalen Service vor.
Alles bestens ! So stelle ich mir digitalen Service vor.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2024 | 16:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin schon viele Jahre bei der Ergo mit der Zahn-Zusatzversicherung versichert. Ich bin bis jetzt sehr zufrieden. Heil-und Kostenpläne wurden immer schnell und ohne Probleme bearbeitet und genehmigt. Die mir zustehenden Leistungen aus meinem Tarif, wurden sehr schnell auf mein Konto überwiesen. Ergo bietet sehr gute Tarife an, die man sich auf seine Bedürfnisse selbst auswählen kann. Telefonisch wurde ich immer nett und kompetent beraten. Fragen wurden stets kompetent beantwortet.
Ich bin schon viele Jahre bei der Ergo mit der Zahn-Zusatzversicherung versichert. Ich bin bis jetzt sehr zufrieden. Heil-und Kostenpläne wurden immer schnell und ohne Probleme bearbeitet und genehmigt. Die mir zustehenden Leistungen aus meinem Tarif, wurden sehr schnell auf mein Konto überwiesen. Ergo bietet sehr gute Tarife an, die man sich auf seine Bedürfnisse selbst auswählen kann. Telefonisch wurde ich immer nett und kompetent beraten. Fragen wurden stets kompetent beantwortet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2024 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer unkomplizierte Einreichung und schnelle Bearbeitung Sehr gut 👍
Wie immer unkomplizierte Einreichung und schnelle Bearbeitung Sehr gut 👍
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Ja