Skip to main content

ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.03.2024 | 09:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe eine Zahnzusatzversicherung und habe bislang sehr gute Erfahrungen mit der ERGO gemacht. ERGO zahlt nach Einreichen der Rechnungen sehr schnell.
Ich habe eine Zahnzusatzversicherung und habe bislang sehr gute Erfahrungen mit der ERGO gemacht. ERGO zahlt nach Einreichen der Rechnungen sehr schnell.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.03.2024 | 09:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung hat viel zulange gedauert,bei der Telefonischen Hotline wurde ich nur vertröstet jeder sagte was anderes.Schlechter Service war mal besser.
Bearbeitung hat viel zulange gedauert,bei der Telefonischen Hotline wurde ich nur vertröstet jeder sagte was anderes.Schlechter Service war mal besser.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.03.2024 | 09:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Die Erstattung der eingereichten Rechnungen erfolgt problemlos und zeitnah. Ich würde Ergo immer weiterempfehlen und habe dieses auch schon mehrfach getan.
Ich bin sehr zufrieden. Die Erstattung der eingereichten Rechnungen erfolgt problemlos und zeitnah. Ich würde Ergo immer weiterempfehlen und habe dieses auch schon mehrfach getan.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.03.2024 | 09:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einziger Punktabzug: Das Einreichen der 2.Rechnung per PDF funktionierte nicht,da die Seite nicht aufging.Nach längerer Warteschleife im telefonischem Service war es dann erfolgreich mit der mir genannten E-mail adresse .
Einziger Punktabzug: Das Einreichen der 2.Rechnung per PDF funktionierte nicht,da die Seite nicht aufging.Nach längerer Warteschleife im telefonischem Service war es dann erfolgreich mit der mir genannten E-mail adresse .
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.03.2024 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und einfache Abwicklung
Schnelle und einfache Abwicklung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.03.2024 | 08:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden, Schnelle Abwicklung. Vielen Dank
Bin sehr zufrieden, Schnelle Abwicklung. Vielen Dank
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.03.2024 | 08:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwivklung
Schnelle Abwivklung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.03.2024 | 08:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuverlässig und schnell in der Bearbeitung
Zuverlässig und schnell in der Bearbeitung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.03.2024 | 08:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin recht zufrieden mitder Versicherung. Telefonische Betreuung super. Bearbeitungsdauer akzeptabel. Danke
Bin recht zufrieden mitder Versicherung. Telefonische Betreuung super. Bearbeitungsdauer akzeptabel. Danke
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.03.2024 | 08:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Diesmal hatte sich anscheinend der Wurm eingeschlichen. Mein Berater hatte alles eingereicht und die Zeit lief ins Land. Nach mehrmaligen Kontakt mit der ERGO kam dann erst einmal eine Ablehnung, die keiner verstanden hat. Dann dieses Formular und dann das nächste Formular zum ausfüllen oder nachreichen. Nach ca. 3 Monaten (viel zu lang) war es dann mit der ausgerechneten Schadenzahlung erledigt. Im nachhinein muss ich aber sagen "alles gut gegangen"!
Diesmal hatte sich anscheinend der Wurm eingeschlichen. Mein Berater hatte alles eingereicht und die Zeit lief ins Land. Nach mehrmaligen Kontakt mit der ERGO kam dann erst einmal eine Ablehnung, die keiner verstanden hat. Dann dieses Formular und dann das nächste Formular zum ausfüllen oder nachreichen. Nach ca. 3 Monaten (viel zu lang) war es dann mit der ausgerechneten Schadenzahlung erledigt. Im nachhinein muss ich aber sagen "alles gut gegangen"!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja