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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.03.2024 | 18:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Versicherungsleistung für eine Zahnreinigung kann schnell Online angefordert werden. Der Erstattungsbetrag ist innerhalb von 2 Tagen auf de,m Konto.Versicherungsleistungem werden schnell und einfach abgewickelt.
Die Versicherungsleistung für eine Zahnreinigung kann schnell Online angefordert werden. Der Erstattungsbetrag ist innerhalb von 2 Tagen auf de,m Konto.Versicherungsleistungem werden schnell und einfach abgewickelt.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
04.03.2024 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind mit der ERGO Versicherung sehr zufrieden ! Besonders zu erwähnen ist eine kompetente und freundliche Art der Telefongespräche..!
Wir sind mit der ERGO Versicherung sehr zufrieden ! Besonders zu erwähnen ist eine kompetente und freundliche Art der Telefongespräche..!
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
04.03.2024 | 18:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe zum erstmal eine Rechnung eingereicht und war überrascht von der schnell Bearbeitung. Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung gewesen.
Ich habe zum erstmal eine Rechnung eingereicht und war überrascht von der schnell Bearbeitung. Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung gewesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
04.03.2024 | 18:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In den Bedingungen steht: Leistung innerhalb von 10 Tagen, aber es wurde erst am Tag 16 nach meiner Einreichung die Leistung befürwortet, es dauerte dann noch ca. weitere 3 Tage bis das Geld eintraf. Das geht alles gar nicht + hat mich maximal verärgert! Meine Mahnungen wurden vollständig ignoriert. Außerdem gab es nicht die geringste Wiedergutmachung für diese Vertragsverletzung, die absolut inakzeptabel ist + ich nicht noch einmal hinnehmen werde!
In den Bedingungen steht: Leistung innerhalb von 10 Tagen, aber es wurde erst am Tag 16 nach meiner Einreichung die Leistung befürwortet, es dauerte dann noch ca. weitere 3 Tage bis das Geld eintraf. Das geht alles gar nicht + hat mich maximal verärgert! Meine Mahnungen wurden vollständig ignoriert. Außerdem gab es nicht die geringste Wiedergutmachung für diese Vertragsverletzung, die absolut inakzeptabel ist + ich nicht noch einmal hinnehmen werde!
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Nein
 
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Gesamtbewertung4.0
04.03.2024 | 18:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Genau Abwicklung, Internet Portal sehr hilfreich für eine unkomplizierte Abwicklung. War überwiegend zufrieden. Die Bearbeitung hat leider etwas zu lange gedauert, sodass ich in Vorkasse gehen musste.
Genau Abwicklung, Internet Portal sehr hilfreich für eine unkomplizierte Abwicklung. War überwiegend zufrieden. Die Bearbeitung hat leider etwas zu lange gedauert, sodass ich in Vorkasse gehen musste.
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Gesamtbewertung5.0
04.03.2024 | 18:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prompte Erstattung der Kosten! Absolut empfehlenswert!!
Prompte Erstattung der Kosten! Absolut empfehlenswert!!
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Gesamtbewertung5.0
04.03.2024 | 18:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin schon viele Jahre bei der Ergo. Dies war mein 2. Leistungsfall. Ich bin immer wieder überrascht wie unproblematisch alles abgewickelt wird und mir die Kosten spätestens nach 2 Wochen erstattet werden.
Ich bin schon viele Jahre bei der Ergo. Dies war mein 2. Leistungsfall. Ich bin immer wieder überrascht wie unproblematisch alles abgewickelt wird und mir die Kosten spätestens nach 2 Wochen erstattet werden.
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Gesamtbewertung3.0
04.03.2024 | 18:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung des Falles dauerte deutlich länger als sonst - deshalb konnte ich das Zahlungsziel für die Rechnung nicht einhalten. Obwohl die Rechnung der Behandlung am Schluss günstiger war als der vorangegangene Kostenvoranschlag des Arztes war der von ERGO übernommene Betrag deutlich geringer bzw. wurde gekürzt. Am Telefon konnte man mir leider auch nicht schlüssig erklären, weshalb dies so war. Bin deshalb leider enttäuscht, da ich schließlich schon über 10 Jahre lang Kunde bei ERGO bin.
Die Bearbeitung des Falles dauerte deutlich länger als sonst - deshalb konnte ich das Zahlungsziel für die Rechnung nicht einhalten. Obwohl die Rechnung der Behandlung am Schluss günstiger war als der vorangegangene Kostenvoranschlag des Arztes war der von ERGO übernommene Betrag deutlich geringer bzw. wurde gekürzt. Am Telefon konnte man mir leider auch nicht schlüssig erklären, weshalb dies so war. Bin deshalb leider enttäuscht, da ich schließlich schon über 10 Jahre lang Kunde bei ERGO bin.
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Gesamtbewertung5.0
04.03.2024 | 18:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Die Abwicklung erfolgte zu meiner vollsten Zufriedenheit
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Die Abwicklung erfolgte zu meiner vollsten Zufriedenheit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.03.2024 | 18:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer korrekte und schnelle Abwicklung !!
Wie immer korrekte und schnelle Abwicklung !!
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Ja