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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller guter Service
Schneller guter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.08.2024 | 15:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit ist mit fast fünf Wochen viel zu lang. Nachfragen via App oder E-Mail werden gar nicht beantwortet. Die Callcenter-Mitarbeiter können/ wollen keine Auskunft zum Bearbeitungsstand geben und stammeln nur flaue Entschuldigungsfloskeln.
Die Bearbeitungszeit ist mit fast fünf Wochen viel zu lang. Nachfragen via App oder E-Mail werden gar nicht beantwortet. Die Callcenter-Mitarbeiter können/ wollen keine Auskunft zum Bearbeitungsstand geben und stammeln nur flaue Entschuldigungsfloskeln.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.08.2024 | 14:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe die Unterlagen eingereicht und 3 Wochen nichts von der ERGO gehört. Nachdem ich telefonisch nachgefragt habe, erhielt ich nach 2 Tagen die Abrechnung und auch einen Tag später die Erstattung. Kann natürlich Zufall sein, aber erweckte bei mir den Eindruck, erst bei Nachfragen erfolgt die Endbearbeitung.
Ich habe die Unterlagen eingereicht und 3 Wochen nichts von der ERGO gehört. Nachdem ich telefonisch nachgefragt habe, erhielt ich nach 2 Tagen die Abrechnung und auch einen Tag später die Erstattung. Kann natürlich Zufall sein, aber erweckte bei mir den Eindruck, erst bei Nachfragen erfolgt die Endbearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.08.2024 | 14:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die ausgezahlte Summe entsprach kommt dem Vertrag. Allerdings bei es bei unter *** Euro über vier Wochen gedauert und erst auf Nachfrage erfolgte dann die Bearbeitung und Zahlung. Bei Zahnreinigung dauert die Bearbeitung üblicherweise nur 1-2 Tage, inklusive Zahlung.
Die ausgezahlte Summe entsprach kommt dem Vertrag. Allerdings bei es bei unter *** Euro über vier Wochen gedauert und erst auf Nachfrage erfolgte dann die Bearbeitung und Zahlung. Bei Zahnreinigung dauert die Bearbeitung üblicherweise nur 1-2 Tage, inklusive Zahlung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.08.2024 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe eine Rechnung für die Erstattung einer Krone eingereicht. Meine Versicherung gilt aber nicht für Kronen. Ich habe mich also geirrt. Daher werde ich noch die Zahnreinigung abwarten, hoffen, dass diese erstattet wird und dann kündigen. Die Versicherung hat mich mehr gekostet als sie mir gebracht hat.
Ich habe eine Rechnung für die Erstattung einer Krone eingereicht. Meine Versicherung gilt aber nicht für Kronen. Ich habe mich also geirrt. Daher werde ich noch die Zahnreinigung abwarten, hoffen, dass diese erstattet wird und dann kündigen. Die Versicherung hat mich mehr gekostet als sie mir gebracht hat.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 13:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle korrekte abrechnung
Sehr schnelle korrekte abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.08.2024 | 13:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe zweimal die Unterlagen hochgeladen um nach 4 Wochen immer noch keine Nachricht erhalten
Habe zweimal die Unterlagen hochgeladen um nach 4 Wochen immer noch keine Nachricht erhalten
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
28.08.2024 | 13:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zahlung steht noch aus
Die Zahlung steht noch aus
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.08.2024 | 13:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erst Ablehnung und dann doch Zusage
Erst Ablehnung und dann doch Zusage
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2024 | 12:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Ergo gemacht,ich bin zeit Jahren beim Ergo Direkt und ich bin sehr zufrieden mit denen Leistung, ich kann nur weiterempfehlen
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Ergo gemacht,ich bin zeit Jahren beim Ergo Direkt und ich bin sehr zufrieden mit denen Leistung, ich kann nur weiterempfehlen
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Ja