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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.12.2023 | 18:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gute Online-Bearbeitung!
gute Online-Bearbeitung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.12.2023 | 18:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zügige Bearbeitung bei online-Einreichung der Unterlagen, hohe Sicherheitsstandards, Internetauftritt teilweise etwas unverständlich.
zügige Bearbeitung bei online-Einreichung der Unterlagen, hohe Sicherheitsstandards, Internetauftritt teilweise etwas unverständlich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.12.2023 | 18:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Nachweispflicht müsste optimiert werden, sie ist schlimmer und aufwändiger als bei der gesetzl Versicherung
Die Nachweispflicht müsste optimiert werden, sie ist schlimmer und aufwändiger als bei der gesetzl Versicherung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.12.2023 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr geehrte Damen und Herren, mein Leistungsfall wurde sehr schnell bearbeitet und die Überweisung für meine neue Brille erfolgte auch blitzschnell nach der Bearbeitung. Ich bin sehr zufrieden und danke Ihnen. Mit freundlichen Grüßen ***
sehr geehrte Damen und Herren, mein Leistungsfall wurde sehr schnell bearbeitet und die Überweisung für meine neue Brille erfolgte auch blitzschnell nach der Bearbeitung. Ich bin sehr zufrieden und danke Ihnen. Mit freundlichen Grüßen ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.12.2023 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Erledigung nach dem von mir korrekt ausgefüllten Antrag. Schriftlich finde ich bei ERGO meine Anliegen besser als telefonisch erledigen zu können, denn es wird mir bei ERGO immer schwer gemacht, den persönlich gewollten Ansprechpartner zu erhalten.
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Erledigung nach dem von mir korrekt ausgefüllten Antrag. Schriftlich finde ich bei ERGO meine Anliegen besser als telefonisch erledigen zu können, denn es wird mir bei ERGO immer schwer gemacht, den persönlich gewollten Ansprechpartner zu erhalten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.12.2023 | 17:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung des Leistungsfalls verlief gut. Es wäre aber angebracht, zwischendurch per E-Mail eine Benachrichtigung zu senden, das der Fall bearbeitet wird.
Die Abwicklung des Leistungsfalls verlief gut. Es wäre aber angebracht, zwischendurch per E-Mail eine Benachrichtigung zu senden, das der Fall bearbeitet wird.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.12.2023 | 16:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles sehr gut gelaufen. Schnell und unkompliziert.
Alles sehr gut gelaufen. Schnell und unkompliziert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.12.2023 | 16:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Einreichung der Rechnungen, problemloser und schneller Service bei der Erstattung der Kosten
Einfache Einreichung der Rechnungen, problemloser und schneller Service bei der Erstattung der Kosten
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
12.12.2023 | 16:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nee, warte seit nun 2 Monaten auf nochmalige Zustellung einer Leistugsabrechnung von Sept 2023 , die aus unerklärlichem Grund vom PC verschwunden war ,bevor ich sie ausdrucken konnte. Da fragen Sie , wie meine pers., Bewertung aussieht ??? :---((((
Nee, warte seit nun 2 Monaten auf nochmalige Zustellung einer Leistugsabrechnung von Sept 2023 , die aus unerklärlichem Grund vom PC verschwunden war ,bevor ich sie ausdrucken konnte. Da fragen Sie , wie meine pers., Bewertung aussieht ??? :---((((
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Nein