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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.10.2023 | 18:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung wurde abgelehnt. Es heißt ja so groß artig Rechnungen werden übernommen auch bei schon begangenden Behandlung. Alles beschiss. Nun darf ich alles selber zahlen. Würde am liebsten meine beiden Zahnversicherung kündigen . 🤬🤬🤬🤬
Rechnung wurde abgelehnt. Es heißt ja so groß artig Rechnungen werden übernommen auch bei schon begangenden Behandlung. Alles beschiss. Nun darf ich alles selber zahlen. Würde am liebsten meine beiden Zahnversicherung kündigen . 🤬🤬🤬🤬
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.10.2023 | 18:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache und schnelle Erledigung dank der elektronischen Bearbeitung. Auch die App ist unkompliziert und sicher. Nur das Preis- / Leistungsverhältnis ist in den Tarifen verbesserungswürdig.
Einfache und schnelle Erledigung dank der elektronischen Bearbeitung. Auch die App ist unkompliziert und sicher. Nur das Preis- / Leistungsverhältnis ist in den Tarifen verbesserungswürdig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.10.2023 | 17:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eigentlich war ich bis jetzt immer sehr zufrieden. Aber diesmal gibt es nur Probleme. 1. kann ich mich seit Wochen nicht in der App abmelden und habe keinen Rückruf dazu erhalten, obwohl er mir zugesagt wurde und 2. wurde die Rechnung falsch vom System erkannt und ich habe keinerlei Nachricht erhalten, auch nicht per Post. Bis jetzt nicht.
Eigentlich war ich bis jetzt immer sehr zufrieden. Aber diesmal gibt es nur Probleme. 1. kann ich mich seit Wochen nicht in der App abmelden und habe keinen Rückruf dazu erhalten, obwohl er mir zugesagt wurde und 2. wurde die Rechnung falsch vom System erkannt und ich habe keinerlei Nachricht erhalten, auch nicht per Post. Bis jetzt nicht.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.10.2023 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abschluss der Versicherung unter „Bahrvrrsicherung,Umstellung ungenügend kommuniziert.Versicherungsfall durch unkonkret Angaben erheblich verzögert.Leistungen nach3 Monaten erfolgt.Jetzt ist alles gut,erste Überweisung erhalten.Das Kundenportal ist für Laien schwer zu benutzen
Abschluss der Versicherung unter „Bahrvrrsicherung,Umstellung ungenügend kommuniziert.Versicherungsfall durch unkonkret Angaben erheblich verzögert.Leistungen nach3 Monaten erfolgt.Jetzt ist alles gut,erste Überweisung erhalten.Das Kundenportal ist für Laien schwer zu benutzen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.10.2023 | 17:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde die super schnelle Bearbeitung echt toll. Nach Einreichungen Rechnungen wartet man im höchsten Fall eine Woche
Ich finde die super schnelle Bearbeitung echt toll. Nach Einreichungen Rechnungen wartet man im höchsten Fall eine Woche
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.10.2023 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Anfangs Schwierigkeiten und mehrfachen Telefonaten bin ich jetzt Zufrieden mit dem Ausgang.
Nach Anfangs Schwierigkeiten und mehrfachen Telefonaten bin ich jetzt Zufrieden mit dem Ausgang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.10.2023 | 16:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bezahlten Rechnungsbeleg einsenden und abwarten.Geld kommt aufs Konto.Vielen Dank!
Bezahlten Rechnungsbeleg einsenden und abwarten.Geld kommt aufs Konto.Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
26.10.2023 | 16:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe meine Rechnung eingereicht und habe keinen Ausgleich erhalten obwohl ich die Versicherung zurückdatiert habe
Habe meine Rechnung eingereicht und habe keinen Ausgleich erhalten obwohl ich die Versicherung zurückdatiert habe
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
26.10.2023 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im großen und ganzen bin ich mit der Abwicklung bei der ERGO zufrieden. Sollte jedoch ein Leistungsfall eingereicht werden, wäre es vielleicht sinnvoll den Eingang zwischendurch mit einer Email zu bestätigen. Denn auf die Post ist nicht immer Verlass.
Im großen und ganzen bin ich mit der Abwicklung bei der ERGO zufrieden. Sollte jedoch ein Leistungsfall eingereicht werden, wäre es vielleicht sinnvoll den Eingang zwischendurch mit einer Email zu bestätigen. Denn auf die Post ist nicht immer Verlass.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.10.2023 | 16:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich benötigte neue Gläser für meine Brille und bekam die Rechnung dafür in kürzester Zeit ersetzt. Ganz toll !
Ich benötigte neue Gläser für meine Brille und bekam die Rechnung dafür in kürzester Zeit ersetzt. Ganz toll !
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Ja