Skip to main content

ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.10.2023 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Beratung, schnelle Erledigung, sofortige Zahlung
Sehr gute Beratung, schnelle Erledigung, sofortige Zahlung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
18.10.2023 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Komplettangebot Zahnarzt wurde bestätigt. Teilrechnung weil andere Behandlung begonnen dann mit Verweis auf Nichtzahlung Abdruck abgelehnt. Da gesetzliche Kasse wegen Privatrechnung nicht zahlt, enttäuscht das meine private Zusatz nicht zahlt.
Komplettangebot Zahnarzt wurde bestätigt. Teilrechnung weil andere Behandlung begonnen dann mit Verweis auf Nichtzahlung Abdruck abgelehnt. Da gesetzliche Kasse wegen Privatrechnung nicht zahlt, enttäuscht das meine private Zusatz nicht zahlt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.10.2023 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit kurz - immer korrekt - gute telefonische Erreichbarkeit -Kundenorientierte Gesprächsführung am Telefon. Gibt alles in allem ein Gefühl, in guten Händen zu sein.
Bearbeitungszeit kurz - immer korrekt - gute telefonische Erreichbarkeit -Kundenorientierte Gesprächsführung am Telefon. Gibt alles in allem ein Gefühl, in guten Händen zu sein.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.10.2023 | 10:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwiklung. 5 Sterne.
Schnelle und unkomplizierte Abwiklung. 5 Sterne.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.10.2023 | 22:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit dem Service alles Schwachsinn
Mit dem Service alles Schwachsinn
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.10.2023 | 16:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider muss ich feststellen, dass die ERGO, wenn es ums Zahlen geht, sich mal gepflegt Zeit lässt. 4 Wochen nach Einreichung einer Zahnarztrechnung keine Mitteilung, keine Zahlung, nix. Kündigung der Zusatzrentenversicherung mit sofortiger Wirkung, weil ich die Möglichkeit, zum 1.9. zu kündigen, tatsächlich erst am 27.9. bekommen habe: Auszahlungsbetrag wird durch ERGO angegeben. Dann wollen die tatsächlich noch eine gewisse Summe Geldes abziehen. Auszahlungsbetrag ist Auszahlungsbetrag
Leider muss ich feststellen, dass die ERGO, wenn es ums Zahlen geht, sich mal gepflegt Zeit lässt. 4 Wochen nach Einreichung einer Zahnarztrechnung keine Mitteilung, keine Zahlung, nix. Kündigung der Zusatzrentenversicherung mit sofortiger Wirkung, weil ich die Möglichkeit, zum 1.9. zu kündigen, tatsächlich erst am 27.9. bekommen habe: Auszahlungsbetrag wird durch ERGO angegeben. Dann wollen die tatsächlich noch eine gewisse Summe Geldes abziehen. Auszahlungsbetrag ist Auszahlungsbetrag
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.10.2023 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit „Send it“ war die Einreichung von Rechnungen viel bequemer, und die Antwort kam auch schneller. Das Hochladen der Rechnungen ist auch schwierig, da sie nur 2MB haben sollen. Man benötigt so viel Zeit dafür.
Mit „Send it“ war die Einreichung von Rechnungen viel bequemer, und die Antwort kam auch schneller. Das Hochladen der Rechnungen ist auch schwierig, da sie nur 2MB haben sollen. Man benötigt so viel Zeit dafür.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.10.2023 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsfähigkeit wurde abgelehnt, habe da nochmal mit meiner Ärztin gesprochen und da hat die Schwester es falsch eingetragen. Habe dann nochmal das Schreiben eingereicht. Bis heute keine Antwort. Bei der ersten Antwort hat es 1 Woche gedauert.
Leistungsfähigkeit wurde abgelehnt, habe da nochmal mit meiner Ärztin gesprochen und da hat die Schwester es falsch eingetragen. Habe dann nochmal das Schreiben eingereicht. Bis heute keine Antwort. Bei der ersten Antwort hat es 1 Woche gedauert.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2023 | 15:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Sohn, hatte eine grosse Zahnersatzleistung, welche von der ERGO sehr grosszügig reguliert wurde, wir sind sehr zufrieden und bedanken uns dafür
Mein Sohn, hatte eine grosse Zahnersatzleistung, welche von der ERGO sehr grosszügig reguliert wurde, wir sind sehr zufrieden und bedanken uns dafür
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.10.2023 | 15:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher bin ich sehr zufrieden mit der Leistungsabwicklung, nur die letzte wurde abgelehnt, obwohl sie DRINGENDER Bestandteil der Implantierung ist, dass verstehe ich nicht
Bisher bin ich sehr zufrieden mit der Leistungsabwicklung, nur die letzte wurde abgelehnt, obwohl sie DRINGENDER Bestandteil der Implantierung ist, dass verstehe ich nicht
Würde Bank weiterempfehlen
Nein