Bearbeitung (Leistungsabrechnung und Zahlung) wie gewohnt zügig. Hierfür fünf Sterne.
Ich konnte nun aber schon ein zweites Mal in Folge nicht elektronisch einreichen (d. h. ich wurde aufgefordert, die Arztrechnung mit Leistungsantrag schriftlich per Briefpost einzureichen). Ich habe selbstverständlich kein Problem damit, daà stichprobenartig/immer wieder mal kontrolliert wird und im Zuge dessen die Unterlagen schriftlich angefordert werden. Aber vielleicht nicht jedes Mal, wenn schon die Möglichkeit der elektronischen Abwicklung angeboten wird. Ist ansonsten etwas frustrierend. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Bearbeitung (Leistungsabrechnung und Zahlung) wie gewohnt zügig. Hierfür fünf Sterne.
Ich konnte nun aber schon ein zweites Mal in Folge nicht elektronisch einreichen (d. h. ich wurde aufgefordert, die Arztrechnung mit Leistungsantrag schriftlich per Briefpost einzureichen). Ich habe selbstverständlich kein Problem damit, daà stichprobenartig/immer wieder mal kontrolliert wird und im Zuge dessen die Unterlagen schriftlich angefordert werden. Aber vielleicht nicht jedes Mal, wenn schon die Möglichkeit der elektronischen Abwicklung angeboten wird. Ist ansonsten etwas frustrierend. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Einwandfrei schnelle Abwicklung. Zahnarztrechnung hochgeladen und ein paar Tage danach kam die Bestätigung der Kostenerstattung und danach auch prompt die Rücküberweisung. Super Service, man wies mich auch gleich auf einen noch umfassenderen Tarif hin, der kaum Aufpreis hatte. Da sind meine Zähne richtig versichert!
Einwandfrei schnelle Abwicklung. Zahnarztrechnung hochgeladen und ein paar Tage danach kam die Bestätigung der Kostenerstattung und danach auch prompt die Rücküberweisung. Super Service, man wies mich auch gleich auf einen noch umfassenderen Tarif hin, der kaum Aufpreis hatte. Da sind meine Zähne richtig versichert!
Eigentlich müsste ich ERGO mit 5 Sternen bewerten. Leider dauerte bei meiner Zahnbehandlung die Prüfung und Genehmigung (das erste Mal, sonst ist es immer schneller gegangen ) etwas lang.
Jetzt kommen 5 Sterne:
Die Leistungsabrechnung einschl. Ãberweisung wurde von ERGO innerhalb einer Woche bearbeitet.
Eigentlich müsste ich ERGO mit 5 Sternen bewerten. Leider dauerte bei meiner Zahnbehandlung die Prüfung und Genehmigung (das erste Mal, sonst ist es immer schneller gegangen ) etwas lang.
Jetzt kommen 5 Sterne:
Die Leistungsabrechnung einschl. Ãberweisung wurde von ERGO innerhalb einer Woche bearbeitet.