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Die Erstattung der Zuzahlung erfolgte wie immer schnell, unbürokratisch und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kann ERGO-Direkt nur weiterempfehlen.

Dieses Mal war ich enttäuscht, die Regulierung der PZR war mehr als umständlich und langwierig. Ich musste meine Rechnung einsenden (obwohl man mir erst vor kurzem sagte, ich müsse dieses nicht mehr), dann erhielt ich einen Anruf, dass die Summe bezahlt wird (klar, wofür habe ich auch sonst die Versicherung abgeschlossen?) und in diesem Telefonat wollte man mir gleich noch weitere Versicherungen verkaufen, ERGO, hast Du das nötig? Schade, ansonsten ist alles ok!

Es hat über 4 Wochen gedauert bis ich das Geld für den Oberkiefer bekommen habe auf das Geld für den Unterkiefer warte ich immer noch die Unterlagen wurden wohl versehentlich gar nicht bearbeitet.Von den angeblichen 10 Tagen Bearbeitungszeit habe ich nichts gemerkt.Echt traurig meine Versicherungskosten habe ich jahrelang pünktlich gezahlt und habe die Versicherung zum ersten Mal in Anspruch genommen.

Schnelle Bearbeitung wie immer vorher ! Keine Probleme.