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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.07.2017 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Aufgrund meiner langjährigen Zusatzversicherung, dachte ich schon, dass ich eine höhere Leistung/Zahlung erhalten würde.
Aufgrund meiner langjährigen Zusatzversicherung, dachte ich schon, dass ich eine höhere Leistung/Zahlung erhalten würde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2017 | 10:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung einer Rechnung ging super schnell und ohne Probleme. Bin sehr zufrieden.
Die Erstattung einer Rechnung ging super schnell und ohne Probleme. Bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2017 | 10:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Leistung zufrieden. Leider wurden nicht immer die ganzen Kosten übernommen,was vorher aber mitgeteilt worden ist. Bitte nochmal überdenken und bitte genaue Auskunft an den Versicherungsnehmer geben. MfG ***
Ich bin mit der Leistung zufrieden. Leider wurden nicht immer die ganzen Kosten übernommen,was vorher aber mitgeteilt worden ist. Bitte nochmal überdenken und bitte genaue Auskunft an den Versicherungsnehmer geben. MfG ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2017 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Bearbeitung ohne weitere Rückfragen. Weiterempfehlung aufgrund klarer Richtlienien fcür Erstattung.Formular für die Zusendung der Rechnung fanden wir früher gut.
schnelle Bearbeitung ohne weitere Rückfragen. Weiterempfehlung aufgrund klarer Richtlienien fcür Erstattung.Formular für die Zusendung der Rechnung fanden wir früher gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2017 | 09:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Perfekte und schnelle Bearbeitung
Perfekte und schnelle Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2017 | 09:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompotente Beratung am Telefon. Die bezahlungen werden immer schnell auf das Konto überwiesen.
Kompotente Beratung am Telefon. Die bezahlungen werden immer schnell auf das Konto überwiesen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.07.2017 | 09:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Mitarbeiter,schnelle Bearbeitung,ich sage Danke.
Freundliche Mitarbeiter,schnelle Bearbeitung,ich sage Danke.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.07.2017 | 06:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemloser Ablauf. Kompetente Hilfe am Telefon. 5 Sterne gäbe es, wenn man die Unterlagen per App einreichen könnte, wie bei anderen Versicherungen möglich.
Problemloser Ablauf. Kompetente Hilfe am Telefon. 5 Sterne gäbe es, wenn man die Unterlagen per App einreichen könnte, wie bei anderen Versicherungen möglich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2017 | 02:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Abwicklung des Leistungsfalls und immer freundliche und kompetente Beratung
Sehr schnelle Abwicklung des Leistungsfalls und immer freundliche und kompetente Beratung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.07.2017 | 21:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es schaut auf den ersten Blick gut aus und man denkt wenn man extra nochmal nachfrägt um keine formalen Fehler zu machen, wäre man gut beraten. Bei einer nochmaligen Nachfrage stellt sich dann heraus, dass man falsch beraten wurde. Wenn ich den Vertrag unterschrieben hätte, hätte ich nur bezahlt , aber für die anstehende Behandlung keinen Anspruch auf Zahlungen gehabt. Also erste telefonische Beratung war einfach falsch und somit schlecht .
Es schaut auf den ersten Blick gut aus und man denkt wenn man extra nochmal nachfrägt um keine formalen Fehler zu machen, wäre man gut beraten. Bei einer nochmaligen Nachfrage stellt sich dann heraus, dass man falsch beraten wurde. Wenn ich den Vertrag unterschrieben hätte, hätte ich nur bezahlt , aber für die anstehende Behandlung keinen Anspruch auf Zahlungen gehabt. Also erste telefonische Beratung war einfach falsch und somit schlecht .
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