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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.08.2023 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin immer wieder zufrieden, wenn ich einen Leistungsfall habe, nur eine Sache stört mich, nämlich die, daß bei meinem hohen Tarif keine Zahnimplantate mitversichert sind.
Ich bin immer wieder zufrieden, wenn ich einen Leistungsfall habe, nur eine Sache stört mich, nämlich die, daß bei meinem hohen Tarif keine Zahnimplantate mitversichert sind.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.08.2023 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz einem eingetreten Leistungsfall wird nicht gezahlt.
Trotz einem eingetreten Leistungsfall wird nicht gezahlt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.08.2023 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind mit der Bearbeitung sehr zufrieden. Angelegenheit wurde problemlos und freundlich bearbeitet.
Wir sind mit der Bearbeitung sehr zufrieden. Angelegenheit wurde problemlos und freundlich bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.08.2023 | 15:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unbürokratisch, sachlich, hilfsbereit
Unbürokratisch, sachlich, hilfsbereit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.08.2023 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin überhaupt nicht zufrieden. Mein Antrag wurde abgelehnt.
Ich bin überhaupt nicht zufrieden. Mein Antrag wurde abgelehnt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.08.2023 | 12:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu lange Bearbeitungszeit.Unklare Begründung der Ablehnung eines Erstattungsantrages.
Zu lange Bearbeitungszeit.Unklare Begründung der Ablehnung eines Erstattungsantrages.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.08.2023 | 09:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle zwei Jahre kann ich mir eine neue Brille(n) (-Glas) aussuchen, da sich evt. die Sehstärke und die Mode verändert hat. Das vorrausgelegte Geld für die neue Brille war in ca. 2 Tagen auf dem Konto, sehr gut!!! Ich kann ERGO Versicherungen gerne weiterempfehlen.
Alle zwei Jahre kann ich mir eine neue Brille(n) (-Glas) aussuchen, da sich evt. die Sehstärke und die Mode verändert hat. Das vorrausgelegte Geld für die neue Brille war in ca. 2 Tagen auf dem Konto, sehr gut!!! Ich kann ERGO Versicherungen gerne weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.08.2023 | 09:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Zahlung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Zahlung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.08.2023 | 08:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach telefonischer Auskunft bzgl. einer Zahnbehandlung und der Zusage habe ich mich entsprechend behandeln lassen, die Rechnung eingereicht. Es erfolgte eine ABLEHNUNG der Teilkostenübernahme...sehr unerfreulich und unprofessionell!
Nach telefonischer Auskunft bzgl. einer Zahnbehandlung und der Zusage habe ich mich entsprechend behandeln lassen, die Rechnung eingereicht. Es erfolgte eine ABLEHNUNG der Teilkostenübernahme...sehr unerfreulich und unprofessionell!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.08.2023 | 18:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat mich sehr gefreut, dass das Beantragen des Pflege-Tagesgeldes ohne Probleme und Zeitnah durchgeführt wurde. Mir ist nur noch nicht ganz klar in welchem Zeitraum die Auszahlung erfolgt. Muss vor jeder Auszahlung wieder ein Folgeantrag gestellt werden? Ich würde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
Es hat mich sehr gefreut, dass das Beantragen des Pflege-Tagesgeldes ohne Probleme und Zeitnah durchgeführt wurde. Mir ist nur noch nicht ganz klar in welchem Zeitraum die Auszahlung erfolgt. Muss vor jeder Auszahlung wieder ein Folgeantrag gestellt werden? Ich würde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
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Ja