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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2017 | 18:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach dem Einsenden des Heil-und Kostenplans erhielt ich zeitnah telefonische und schriftliche Nachricht über die Erstattungsleistungen. Diese sind der Höhe nach genauso wie in der Werbung versprochen. Schade ist, dass es nicht möglich war, die Unterlagen per Mail einzuschicken. Dies geht aus Sicherheitsgründen nur über bestimmte Mail-Accounts. Darunter war auch web.de. - was ich versuchte. Aber die Mail konnte nicht zugestellt werden.
Nach dem Einsenden des Heil-und Kostenplans erhielt ich zeitnah telefonische und schriftliche Nachricht über die Erstattungsleistungen. Diese sind der Höhe nach genauso wie in der Werbung versprochen. Schade ist, dass es nicht möglich war, die Unterlagen per Mail einzuschicken. Dies geht aus Sicherheitsgründen nur über bestimmte Mail-Accounts. Darunter war auch web.de. - was ich versuchte. Aber die Mail konnte nicht zugestellt werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.06.2017 | 18:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung war sehr gut und auch sehr hilfreich. Mir wurde während dem Gespräch klar das ich die falsche Versicherung gewählt habe. Ich wollte eine Zahnersatz Versicherung. Mir wurde zugesichert das meine online zahnerhalt Versicherung widerrufen wird (Bestätigung wird mir noch zugesandt) und zugleich ein Angebot für Zahnersatz zugeschickt. Dieses werde ich für mich und meinen Mann abschließen sobald ich die widerrufsbestätigung erhalte. Eine Frage habe ich noch. Bekommen wir hier auch einen Gutschein für Amazon?
Die Beratung war sehr gut und auch sehr hilfreich. Mir wurde während dem Gespräch klar das ich die falsche Versicherung gewählt habe. Ich wollte eine Zahnersatz Versicherung. Mir wurde zugesichert das meine online zahnerhalt Versicherung widerrufen wird (Bestätigung wird mir noch zugesandt) und zugleich ein Angebot für Zahnersatz zugeschickt. Dieses werde ich für mich und meinen Mann abschließen sobald ich die widerrufsbestätigung erhalte. Eine Frage habe ich noch. Bekommen wir hier auch einen Gutschein für Amazon?
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.06.2017 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles ok
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2017 | 17:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wurden all meine Fragen sehr ruhig und geduldig erklärt und beantwortet. Es ist gut, dass ich immer wieder anrufen kann, wenn doch noch Fragen auftauchen.
Mir wurden all meine Fragen sehr ruhig und geduldig erklärt und beantwortet. Es ist gut, dass ich immer wieder anrufen kann, wenn doch noch Fragen auftauchen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2017 | 17:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung und vertraglich vereinbarte Leistung überwiesen.
Schnelle Bearbeitung und vertraglich vereinbarte Leistung überwiesen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Gesamtbewertung5.0
06.06.2017 | 17:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Uns hat die telefonische, sehr persönliche Beratung gefallen. Der Vertrag wurde auch am Telefon durchgesprochen. Wir hatten mehrfach Kontakt mit ERGO, ohne dass er aufdringlich wirkte. Die Beratung wirkte sehr kompetent, auch humorvoll, sachlich und das Egebnis - der Vertrag - war schnell erreicht!! Die schriftliche, nachträgliche Information schloss die Vertragsbearbeitung sinnvoll ab.
Uns hat die telefonische, sehr persönliche Beratung gefallen. Der Vertrag wurde auch am Telefon durchgesprochen. Wir hatten mehrfach Kontakt mit ERGO, ohne dass er aufdringlich wirkte. Die Beratung wirkte sehr kompetent, auch humorvoll, sachlich und das Egebnis - der Vertrag - war schnell erreicht!! Die schriftliche, nachträgliche Information schloss die Vertragsbearbeitung sinnvoll ab.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.06.2017 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis auf Auskunft am Telefon eine sehr gute Leistung des Anbieters. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Rückerstattung.
Bis auf Auskunft am Telefon eine sehr gute Leistung des Anbieters. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Rückerstattung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.06.2017 | 17:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prmpte Erledigungen aller Rechnungen Freundliche und Kompetente Beratung
Prmpte Erledigungen aller Rechnungen Freundliche und Kompetente Beratung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2017 | 17:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und korrekte Überweisung des Rechnungsbetrages
schnelle und korrekte Überweisung des Rechnungsbetrages
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