Die Bearbeitung wurde zügig durchgeführt. Alles war sehr unkompliziert und der Service durch die Hotline Mitarbeiter äuÃerst kompetent. Also ein zuverlässiger Partner im Schadensfall.
Die Bearbeitung wurde zügig durchgeführt. Alles war sehr unkompliziert und der Service durch die Hotline Mitarbeiter äuÃerst kompetent. Also ein zuverlässiger Partner im Schadensfall.
Die kurzen Bearbeitungszeiten sowohl für Vorabinfos als auch für die Rechnungserstattung sind sehr angenehm. Sollten Rückfragen erforderlich sein, sind die Mitarbeiter stets freundlich und kompetent. Das Formular für die Einreichung der Arztrechnungen ist übersichtlich und verständlich.
Die kurzen Bearbeitungszeiten sowohl für Vorabinfos als auch für die Rechnungserstattung sind sehr angenehm. Sollten Rückfragen erforderlich sein, sind die Mitarbeiter stets freundlich und kompetent. Das Formular für die Einreichung der Arztrechnungen ist übersichtlich und verständlich.
Nach Ausfall meines Computers hatte ich telefonisch darum gebeten, das notwendige Formular per Post zu senden. Nichts geschah. Auch nach einem zweiten Anruf (1/2 h Wartezeit) wurde das Formular wieder ins Netz gestellt. Erst nachdem nach mehr als einer Woche wieder eine eMail empfangen werden konnte, lieà sich der Vorgang bearbeiten. Das ging dann schnell.
Also manchmal muss es schon die Post sein.
Nach Ausfall meines Computers hatte ich telefonisch darum gebeten, das notwendige Formular per Post zu senden. Nichts geschah. Auch nach einem zweiten Anruf (1/2 h Wartezeit) wurde das Formular wieder ins Netz gestellt. Erst nachdem nach mehr als einer Woche wieder eine eMail empfangen werden konnte, lieà sich der Vorgang bearbeiten. Das ging dann schnell.
Also manchmal muss es schon die Post sein.