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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.04.2017 | 09:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche und kompetente Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.04.2017 | 09:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr mit meiner Versicherung zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.04.2017 | 09:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ergo ist ein zuverlässiger und kompetenter Anbieter
Ergo ist ein zuverlässiger und kompetenter Anbieter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.04.2017 | 08:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der in der Werbung versprochene Amazon-Gutschein wurde auch nach zwei Monaten nicht geliefert. Anfragen blieben ergebnislos, ich wurde vertröstet. Wichtige Informationen (Fundort des ersten temporären Kundenpassworts für das Online-Kundencenter) gehen in einem unüberschaubarern Wust weiterer Angebote unter. Nachfragen über die Telefonhotline vermittelten nicht den Eindruck, es mit quilifizierten Mitarbeitern zu tun zu haben. Die erteilten Auskünfte waren entweder unvollständig oder bloßes Vertrösten. Man bekommt das Gefühl, die Prozesse seien nur auf den Vertragsabschluss hin optimiert worden, und danach ginge alles drunter und drüber.
Der in der Werbung versprochene Amazon-Gutschein wurde auch nach zwei Monaten nicht geliefert. Anfragen blieben ergebnislos, ich wurde vertröstet. Wichtige Informationen (Fundort des ersten temporären Kundenpassworts für das Online-Kundencenter) gehen in einem unüberschaubarern Wust weiterer Angebote unter. Nachfragen über die Telefonhotline vermittelten nicht den Eindruck, es mit quilifizierten Mitarbeitern zu tun zu haben. Die erteilten Auskünfte waren entweder unvollständig oder bloßes Vertrösten. Man bekommt das Gefühl, die Prozesse seien nur auf den Vertragsabschluss hin optimiert worden, und danach ginge alles drunter und drüber.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.04.2017 | 08:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War mit dem Ablauf an sich sehr zufrieden. Ging alles sehr rasch. Ein Stern Abzug, weil die Rechnung knapp *** billiger war als der Kostenvoranschlag, davon aber nur *** weniger an mich weitergegen wurde. Gibt es hierfür eine Erklärung?
War mit dem Ablauf an sich sehr zufrieden. Ging alles sehr rasch. Ein Stern Abzug, weil die Rechnung knapp *** billiger war als der Kostenvoranschlag, davon aber nur *** weniger an mich weitergegen wurde. Gibt es hierfür eine Erklärung?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.04.2017 | 08:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prompte und korrekte Erstattung gemäß des abgeschlossenen Tarifs. Keine Rückfragen und/oder nervige Reklamationen per Telefon/E-Mail. So soll es sein! Empfehlenswert!
Prompte und korrekte Erstattung gemäß des abgeschlossenen Tarifs. Keine Rückfragen und/oder nervige Reklamationen per Telefon/E-Mail. So soll es sein! Empfehlenswert!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.04.2017 | 08:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden.
Bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.04.2017 | 08:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer hat die ERGO meine Zahnarztrechnung für ein Inlay problemlos und innerhalb von einer Woche nach Einreichung übernommen. Ich bin sehr zufrieden.
Wie immer hat die ERGO meine Zahnarztrechnung für ein Inlay problemlos und innerhalb von einer Woche nach Einreichung übernommen. Ich bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.04.2017 | 08:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abschluss war unkompliziert, wichtige Informationen waren leicht zugänglich und verständlich
Abschluss war unkompliziert, wichtige Informationen waren leicht zugänglich und verständlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.04.2017 | 08:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung ging wie immer zügig vorran. Überweisung des Betrages kam kurz darauf auf mein Konto an Vielen Dank!
Die Bearbeitung ging wie immer zügig vorran. Überweisung des Betrages kam kurz darauf auf mein Konto an Vielen Dank!
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Ja