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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.07.2023 | 17:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Seit neuestem werden eingereichte Rechnungen immer erst abgelehnt (der Tarif sehe keine Leistungen vor) was natürlich nicht zutrifft. Denn nach Reklamation wird ausbezahlt. Nur zusätzliche Arbeit für die ERGO, für den Patient und den Arzt. Früher hätte ich der ERGO die voll Punktzahl gegeben weil die Bearbeitung immer zu meiner vollen Zufriedenheit verlaufen ist.
Seit neuestem werden eingereichte Rechnungen immer erst abgelehnt (der Tarif sehe keine Leistungen vor) was natürlich nicht zutrifft. Denn nach Reklamation wird ausbezahlt. Nur zusätzliche Arbeit für die ERGO, für den Patient und den Arzt. Früher hätte ich der ERGO die voll Punktzahl gegeben weil die Bearbeitung immer zu meiner vollen Zufriedenheit verlaufen ist.
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Nein
 
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Gesamtbewertung2.0
27.07.2023 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Belegeinreichung über die App nicht kundenfreundlich. Belege können oft nicht hochgeladen oder übermittelt werden. Intransparente Kostenübernahme bzw. Ablehnung.
Belegeinreichung über die App nicht kundenfreundlich. Belege können oft nicht hochgeladen oder übermittelt werden. Intransparente Kostenübernahme bzw. Ablehnung.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
27.07.2023 | 16:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und korrekte Abrechnung und Überweisung. Bin sehr zufrieden!
Schnelle und korrekte Abrechnung und Überweisung. Bin sehr zufrieden!
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Gesamtbewertung5.0
27.07.2023 | 16:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit der Ergo habe mehrere Verslcherungen dort abgeschlossen . Es gab noch nie Probleme , alles geht schnell und unkomplieziert !!!! Ich kann die Ergo zu 100% weiterempfehlen
Bin sehr zufrieden mit der Ergo habe mehrere Verslcherungen dort abgeschlossen . Es gab noch nie Probleme , alles geht schnell und unkomplieziert !!!! Ich kann die Ergo zu 100% weiterempfehlen
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Gesamtbewertung5.0
27.07.2023 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles innerhalb von wenigen Tagen erledigt worden! Dankeschön
Alles innerhalb von wenigen Tagen erledigt worden! Dankeschön
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
27.07.2023 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe einen Schadensfall gemeldet bezüglich meiner Auslandskrankenversicherung und es wurde schnell und unkompliziert geholfen. Top Service, ich bin sehr zufrieden.
Ich habe einen Schadensfall gemeldet bezüglich meiner Auslandskrankenversicherung und es wurde schnell und unkompliziert geholfen. Top Service, ich bin sehr zufrieden.
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Gesamtbewertung5.0
27.07.2023 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind mit Krankenhaus Zusatzversicherung sehr zufrieden. Die Abwicklung mit den Rechnungen erfolgte reibungslos. Nachdem wir die Rechnungen elektronisch versandt haben, hat es nur wenige Tage gedauert, dass diese von der Ergo erstattet wurden. Wir würden jederzeit diese Versicherung wieder abschließen und weiterempfehlen.
Wir sind mit Krankenhaus Zusatzversicherung sehr zufrieden. Die Abwicklung mit den Rechnungen erfolgte reibungslos. Nachdem wir die Rechnungen elektronisch versandt haben, hat es nur wenige Tage gedauert, dass diese von der Ergo erstattet wurden. Wir würden jederzeit diese Versicherung wieder abschließen und weiterempfehlen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.07.2023 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beste Versicherung. Alles sehr gut gelaufen.
Beste Versicherung. Alles sehr gut gelaufen.
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Gesamtbewertung1.0
27.07.2023 | 12:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
2021 hab ich mir von der*** einen Kostenvoranschlag Zähne ausstellen lassen der mir dann zu teuer war ca.***der Vertreter der ergo meinte wenn mir das zu teuer ist kann man sich einen neuen machen lassen 2023 tat ich dieses für ca ***schloss dann bei der Ergo die Versicherung ab. Lies alles ausführen reichte die Rechnung ein es wird nicht bezahlt Begründung 2021 wurde die Behandlung angefangen was nachweislich nicht stimmt Ich bin enttäuscht und sauer Mit freundlichen Grüßen***
2021 hab ich mir von der*** einen Kostenvoranschlag Zähne ausstellen lassen der mir dann zu teuer war ca.***der Vertreter der ergo meinte wenn mir das zu teuer ist kann man sich einen neuen machen lassen 2023 tat ich dieses für ca ***schloss dann bei der Ergo die Versicherung ab. Lies alles ausführen reichte die Rechnung ein es wird nicht bezahlt Begründung 2021 wurde die Behandlung angefangen was nachweislich nicht stimmt Ich bin enttäuscht und sauer Mit freundlichen Grüßen***
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Gesamtbewertung3.0
27.07.2023 | 08:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es dauert sehr häufig(!) viel zu lange, ein Feedback zu bekommen und auch, endlich die Kontogutschrift zu bekommen. Das ist schade und sehr bedauerlich! In meinem letzten eingereichten Rechnungsfall waren die Verhältnisse eindeutig zu meinen Gunsten. Wozu also die Verzögerung? MfG Grüßen ***
Es dauert sehr häufig(!) viel zu lange, ein Feedback zu bekommen und auch, endlich die Kontogutschrift zu bekommen. Das ist schade und sehr bedauerlich! In meinem letzten eingereichten Rechnungsfall waren die Verhältnisse eindeutig zu meinen Gunsten. Wozu also die Verzögerung? MfG Grüßen ***
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