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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.07.2023 | 16:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung und Rückerstattung der Kosten vom Hospital in Kenia mit der Auslandsreiseversicherung.
Schnelle Abwicklung und Rückerstattung der Kosten vom Hospital in Kenia mit der Auslandsreiseversicherung.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
24.07.2023 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unkomplizierte und leistungsstarke Abwicklung.
Sehr unkomplizierte und leistungsstarke Abwicklung.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
24.07.2023 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin gegenwärtig mit Ergo Zahnzusatzversicherung nicht zufrieden, da mein Leistungsfall nicht im Programm enthalten ist. Also wurden auch die rund*** für Implantate nicht zurückerstattet. Warum kann solch ein Programm abgelehnt werden?
Bin gegenwärtig mit Ergo Zahnzusatzversicherung nicht zufrieden, da mein Leistungsfall nicht im Programm enthalten ist. Also wurden auch die rund*** für Implantate nicht zurückerstattet. Warum kann solch ein Programm abgelehnt werden?
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Nein
 
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Gesamtbewertung4.0
24.07.2023 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider hat das Portal zum hochladen der Rechnung noch nicht funktioniert. Aus diesem Grund habe ich es per Formular geschickt. Leider hat man dazu keine Rückmeldung erhalten. Nach Bearbeitung und Freigabe habe ich aber zügig die Rückerstattung erhalten. Im Portal wäre es sicher besser nachvollziehbsr gewesen.
Leider hat das Portal zum hochladen der Rechnung noch nicht funktioniert. Aus diesem Grund habe ich es per Formular geschickt. Leider hat man dazu keine Rückmeldung erhalten. Nach Bearbeitung und Freigabe habe ich aber zügig die Rückerstattung erhalten. Im Portal wäre es sicher besser nachvollziehbsr gewesen.
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Gesamtbewertung2.0
24.07.2023 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Versicherung ist immer so gut, wenn man sich vorher hat, bevor der Leistungsfall eintritt. Ich bin sehr unzufrieden mit der ganzen Handhabung des E-Mail-Verkehrs / der App und des ständigen Einloggens mit 1000 Sicherheitskriterien. Sicherheit ist ja ganz gut und schön, aber da würde ich nicht noch mal der Ergo Vertrauen bzw vorher die Unternehmung fragen, wie die App organisiert ist. 2x habe ich nachgefragt und um Benutzername gebeten, bisher keine Antwort. Brauche login Daten
Eine Versicherung ist immer so gut, wenn man sich vorher hat, bevor der Leistungsfall eintritt. Ich bin sehr unzufrieden mit der ganzen Handhabung des E-Mail-Verkehrs / der App und des ständigen Einloggens mit 1000 Sicherheitskriterien. Sicherheit ist ja ganz gut und schön, aber da würde ich nicht noch mal der Ergo Vertrauen bzw vorher die Unternehmung fragen, wie die App organisiert ist. 2x habe ich nachgefragt und um Benutzername gebeten, bisher keine Antwort. Brauche login Daten
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Gesamtbewertung3.0
24.07.2023 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin leider enttäuscht vom Ausgang meiner Anfrage. Meine Anfrage wurde abschlägig entschieden und mir erschließt sich die Begründung nicht. Nun bin ich verunsichert. Wenn ich die Augen-OP durchführen lasse und ich mir entsprechende Linsen einsetzen lasse, beteiligt sich die ERGO daran oder bleibe ich auf den Kosten sitzen? Wenn ich die Linsen aussuche, die die Krankenkasse übernimmt, brauch ich keine ERGO.
Ich bin leider enttäuscht vom Ausgang meiner Anfrage. Meine Anfrage wurde abschlägig entschieden und mir erschließt sich die Begründung nicht. Nun bin ich verunsichert. Wenn ich die Augen-OP durchführen lasse und ich mir entsprechende Linsen einsetzen lasse, beteiligt sich die ERGO daran oder bleibe ich auf den Kosten sitzen? Wenn ich die Linsen aussuche, die die Krankenkasse übernimmt, brauch ich keine ERGO.
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Gesamtbewertung1.0
24.07.2023 | 08:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung *** !!! Es wurde von meiner Frau eine Rechnung für sie eingereicht, man hat diese Rechnung aber auf meinen Vertrag gebucht, obwohl eindeutig ihr Name und ihre Kundennummer angegeben war. Weiterhin hat sie nach einer erfolgten Reklamation bis heute noch immer keine Stellungnahme zu dem Thema erhalten. Das kann es ja wohl wirklich nicht sein.
Abwicklung *** !!! Es wurde von meiner Frau eine Rechnung für sie eingereicht, man hat diese Rechnung aber auf meinen Vertrag gebucht, obwohl eindeutig ihr Name und ihre Kundennummer angegeben war. Weiterhin hat sie nach einer erfolgten Reklamation bis heute noch immer keine Stellungnahme zu dem Thema erhalten. Das kann es ja wohl wirklich nicht sein.
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Gesamtbewertung1.0
24.07.2023 | 08:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kostenübernahme wurde von der Ergo abgewiesen!
Kostenübernahme wurde von der Ergo abgewiesen!
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Gesamtbewertung2.0
23.07.2023 | 20:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War eigentlich nicht Zufriedenheit war der Meinung bei der Antragstellung das ergo versichert ,dumm gelaufen
War eigentlich nicht Zufriedenheit war der Meinung bei der Antragstellung das ergo versichert ,dumm gelaufen
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Gesamtbewertung1.0
23.07.2023 | 19:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider muss ich Ihnen mitteilen das überhaupt nix passiert ist,ich zahle jeden Monat mein Beitrag, und letztendlich steh ich dann alleine da?Ich möchte mein versichrrungsverhältnis mit sofortiger Wirkung kündigen. Ich bin wirklich enttäuscht!Mit freundlichen Grüßen ***
Leider muss ich Ihnen mitteilen das überhaupt nix passiert ist,ich zahle jeden Monat mein Beitrag, und letztendlich steh ich dann alleine da?Ich möchte mein versichrrungsverhältnis mit sofortiger Wirkung kündigen. Ich bin wirklich enttäuscht!Mit freundlichen Grüßen ***
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