Bin mit der Zahnzusatz-Versicherung sehr zufrieden; die im Vertrag angebotenen Leistungen wurden erfüllt; der Kontakt, Beratung und anderes war, stets, freundlich und korrekt.
Bin mit der Zahnzusatz-Versicherung sehr zufrieden; die im Vertrag angebotenen Leistungen wurden erfüllt; der Kontakt, Beratung und anderes war, stets, freundlich und korrekt.
Ich bin mit ERGO Versicherungen(,ich habe Zahn-und Augenversicherung),sehr zufrieden. Die Ãberweisungen erfolgen sehr schnell.
Bei persönlichen Gesprächen habe ich nur kompetente Berater angetroffen.Ich hoffe,das bleibt so.
Mit freundlichen Grüssen,***
Ich bin mit ERGO Versicherungen(,ich habe Zahn-und Augenversicherung),sehr zufrieden. Die Ãberweisungen erfolgen sehr schnell.
Bei persönlichen Gesprächen habe ich nur kompetente Berater angetroffen.Ich hoffe,das bleibt so.
Mit freundlichen Grüssen,***
Sehr zufrieden bin ich mit der Zeit, in der die Bearbeitung meines Falls abgeschlossen wurde. Weniger zufrieden bin ich mit der Behandlung des Kostenvoranschlags und der darauf folgenden Bestätigung der Kostenübernahme. Anstatt ca. *** Euro wurden nur ca. *** Euro übernommen, da die Behandlung in einigen Fällen den Faktor 3,5 überstieg. Darauf wurde nach Einsendung des Kostenvoranschlags jedoch nicht hingewiesen. Telefonisch erhielt ich die Auskunft, dass der Scan des Kostenvoranschlags eine zu geringe Auflösung gehabt habe, um diesen genau zu entziffern. Ich finde es erstens fraglich, ob man überhaupt eine Auskunft zu einem KVA geben sollte, wenn dieser nicht lesbar ist, zweitens habe ich zur Ãbermittlung das Formular auf der Webseite genutzt, welches ausdrücklich .jpg, .png und .pdf Dateien unterstützt und die Auflösung der gesendeten Bilddatei war definitiv hoch genug, um die Faktoren deutlich zu erkennen.
Insgesamt wurde also die Ãbernahme der Kosten korrekt gelöst, nur eben nicht wie fälschlicherweise auf dem KVA aufgeführt.
Sehr zufrieden bin ich mit der Zeit, in der die Bearbeitung meines Falls abgeschlossen wurde. Weniger zufrieden bin ich mit der Behandlung des Kostenvoranschlags und der darauf folgenden Bestätigung der Kostenübernahme. Anstatt ca. *** Euro wurden nur ca. *** Euro übernommen, da die Behandlung in einigen Fällen den Faktor 3,5 überstieg. Darauf wurde nach Einsendung des Kostenvoranschlags jedoch nicht hingewiesen. Telefonisch erhielt ich die Auskunft, dass der Scan des Kostenvoranschlags eine zu geringe Auflösung gehabt habe, um diesen genau zu entziffern. Ich finde es erstens fraglich, ob man überhaupt eine Auskunft zu einem KVA geben sollte, wenn dieser nicht lesbar ist, zweitens habe ich zur Ãbermittlung das Formular auf der Webseite genutzt, welches ausdrücklich .jpg, .png und .pdf Dateien unterstützt und die Auflösung der gesendeten Bilddatei war definitiv hoch genug, um die Faktoren deutlich zu erkennen.
Insgesamt wurde also die Ãbernahme der Kosten korrekt gelöst, nur eben nicht wie fälschlicherweise auf dem KVA aufgeführt.
Einfach, schnell und unkompliziert. Zahnarztrechnung per Fax zugestellt und innerhalb kürzester Zeit war das Geld auf dem Konto. Zeitgleich gab es eine Email, dass das Geld überwiesen wurde.
Bin absolut zufrieden mit der Ergo..... aber das bin ich schon seit vielen Jahren :)
Einfach, schnell und unkompliziert. Zahnarztrechnung per Fax zugestellt und innerhalb kürzester Zeit war das Geld auf dem Konto. Zeitgleich gab es eine Email, dass das Geld überwiesen wurde.
Bin absolut zufrieden mit der Ergo..... aber das bin ich schon seit vielen Jahren :)
Nach meiner Behandlung wurde die Leistungsabrechnung schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt, sodas ich meinen Anbieter ohne wenn und aber weiterempfehlen kann.
Nach meiner Behandlung wurde die Leistungsabrechnung schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt, sodas ich meinen Anbieter ohne wenn und aber weiterempfehlen kann.