ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
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28.02.2017 | 08:48 Uhr  Verifiziertleider gab es bei mir einige komplikationen bzgl. der leistungsbearbeitung. es wurde aufgrund eines fehlenden datums im fragebogen, direkt die komplette kopie der patientenkarteikarte verlangt, obwohl dieser fehlende termin zu dem zeitpunkt des ausfüllens, noch gar nicht feststand. meiner meinung nach völlig überzogen. dadurch hat sich die bearbeitung über wochen hingezogen ....schade leider gab es bei mir einige komplikationen bzgl. der leistungsbearbeitung. es wurde aufgrund eines fehlenden datums im fragebogen, direkt die komplette kopie der patientenkarteikarte verlangt, obwohl dieser fehlende termin zu dem zeitpunkt des ausfüllens, noch gar nicht feststand. meiner meinung nach völlig überzogen. dadurch hat sich die bearbeitung über wochen hingezogen ....schade |
Die Bearbeitung der Ergo Direkt war prompt und korrekt. |
Schnelle und unkomplizierte Zusage |
28.02.2017 | 08:43 Uhr VerifiziertTrotz Fehler von mir, da ich ergessen habe die Originalrechnung beizulegen, sehr schnelle Erstattung und alles korrekt. Trotz Fehler von mir, da ich ergessen habe die Originalrechnung beizulegen, sehr schnelle Erstattung und alles korrekt. |
Sehr gute telefonische Beratung |
28.02.2017 | 08:31 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung für eine Kostenzusage erfolgte schnell und präzise. Bisher hat es immer zu 100 % korrekt funktioniert. Nur diesmal wurde der falsche Tarif berechnet, nach meinem Hinweis aber schnell korrigiert. Deshalb diesmal auch nur 4 Sterne. Als Zahnzusatzversicherung würde ich die ERGO Versicherung sofort weiterempfehlen. Die Bearbeitung für eine Kostenzusage erfolgte schnell und präzise. Bisher hat es immer zu 100 % korrekt funktioniert. Nur diesmal wurde der falsche Tarif berechnet, nach meinem Hinweis aber schnell korrigiert. Deshalb diesmal auch nur 4 Sterne. Als Zahnzusatzversicherung würde ich die ERGO Versicherung sofort weiterempfehlen. |
Nach Angebotseinholung nicht ständiger Telefonkontakt. Das nervt. |
schnelle und freundliche telefonische Erreichbarkeit |
28.02.2017 | 08:11 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung und Ãberweisung des Betrages innerhalb von drei Tagen! Schnelle Bearbeitung und Ãberweisung des Betrages innerhalb von drei Tagen! |
Die Abwicklung der Leistungsanfragen hat mich nicht überzeugt. |
