ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
26.02.2017 | 18:06 Uhr  Verifiziertunkomplizierte Bearbeitung meines Schadensfalls ,freundliche Beratung bei Nachfragen und Problemen , schnelle Erledigung der Angelegenheit . unkomplizierte Bearbeitung meines Schadensfalls ,freundliche Beratung bei Nachfragen und Problemen , schnelle Erledigung der Angelegenheit . |
26.02.2017 | 18:00 Uhr VerifiziertSehr schnelle und problemlose Abwicklung.Ergo Zahnersatz kann ich nur empfehlen.
SUPER Sehr schnelle und problemlose Abwicklung.Ergo Zahnersatz kann ich nur empfehlen.
SUPER |
26.02.2017 | 18:00 Uhr VerifiziertVor kurzem wollte ich wie jedes halbe Jahr meine professionelle zahnreinung erstattet bekommen und wurde am Telefon abgeschmettert mit den Worten das mann mir nicht glaubt das ich Ines Nemetschek bin weil ich die falsche StraÃe nannte. Bei Vertragsabschluss war ich am umziehen und ich nannte daher die falsche Adresse. ...!! Ich habe dann auf Aufforderung alle Papiere inkl. Ausweis in Kopie an die Versicherung gesendet. Das ist jetzt ca. 3wochen her. Bis jetzt habe ich keine Antwort von meiner Versicherung oder Erstattung des Betrages erhalten.
Mit der Kundenbetreuung bin ich nicht zufrieden! ! Ich habe auch meine Telefonnummer im schreiben mit angegeben damit man das schnell klären kann. Aber ich bekomme keine Rückmeldung. Das enttäuscht mich sehr. Vor kurzem wollte ich wie jedes halbe Jahr meine professionelle zahnreinung erstattet bekommen und wurde am Telefon abgeschmettert mit den Worten das mann mir nicht glaubt das ich Ines Nemetschek bin weil ich die falsche StraÃe nannte. Bei Vertragsabschluss war ich am umziehen und ich nannte daher die falsche Adresse. ...!! Ich habe dann auf Aufforderung alle Papiere inkl. Ausweis in Kopie an die Versicherung gesendet. Das ist jetzt ca. 3wochen her. Bis jetzt habe ich keine Antwort von meiner Versicherung oder Erstattung des Betrages erhalten.
Mit der Kundenbetreuung bin ich nicht zufrieden! ! Ich habe auch meine Telefonnummer im schreiben mit angegeben damit man das schnell klären kann. Aber ich bekomme keine Rückmeldung. Das enttäuscht mich sehr. |
26.02.2017 | 17:59 Uhr VerifiziertDie Leistungsabwicklung erfolgte zügig und unproblematisch. Vielen Dank dafür Die Leistungsabwicklung erfolgte zügig und unproblematisch. Vielen Dank dafür |
Hat alles gut geklappt |
26.02.2017 | 17:57 Uhr VerifiziertZwar wurde die Rechnung für die Zahnreinigung telefonisch bearbeitet. Das warst aber auch schon auf mein Anliegen das ich mich nicht im Internet Portal von ergo direkt einloggen kann und dort wichtige Dokumente für mich hinterlegt sind die ich dringend benötigte wurde nicht groÃartig eingegangen. Die Dame meinte nur es würde mich jemand diesbezüglich zurück rufen was bis jetzt noch nicht passiert ist. Jetzt sitzt ich da und komm nicht an die Unterlagen für den zahnarzt drann danke Ergo direkt das hier wohl der Kunde kein König ist.
Vielleicht besteht ja noch die Hoffnung diese per Post zu erhalten. Zwar wurde die Rechnung für die Zahnreinigung telefonisch bearbeitet. Das warst aber auch schon auf mein Anliegen das ich mich nicht im Internet Portal von ergo direkt einloggen kann und dort wichtige Dokumente für mich hinterlegt sind die ich dringend benötigte wurde nicht groÃartig eingegangen. Die Dame meinte nur es würde mich jemand diesbezüglich zurück rufen was bis jetzt noch nicht passiert ist. Jetzt sitzt ich da und komm nicht an die Unterlagen für den zahnarzt drann danke Ergo direkt das hier wohl der Kunde kein König ist.
Vielleicht besteht ja noch die Hoffnung diese per Post zu erhalten. |
26.02.2017 | 17:56 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung, würde den Anbieter jedem weiterempfehlen der schnelle Hilfe braucht. Schnelle Bearbeitung, würde den Anbieter jedem weiterempfehlen der schnelle Hilfe braucht. |
26.02.2017 | 17:56 Uhr VerifiziertSehr langsame Bearbeitung der Anfragen - ich habe den Leistungsfall Ende Sommer 2016 gemeldet, dieser ist bis heute (Ende Februar 2017) immer noch nicht bearbeitet. Sehr langsame Bearbeitung der Anfragen - ich habe den Leistungsfall Ende Sommer 2016 gemeldet, dieser ist bis heute (Ende Februar 2017) immer noch nicht bearbeitet. |
26.02.2017 | 17:55 Uhr VerifiziertWie immer sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung ohne lange Wartezeit. Sehr zu empfehlen. Wie immer sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung ohne lange Wartezeit. Sehr zu empfehlen. |
alles bestens bin zufrieden,kann ich nur empfehlen |
