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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2017 | 09:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unproblematische Bearbeitung. Vielen Dank! Sehr guter Service!
Schnelle und unproblematische Bearbeitung. Vielen Dank! Sehr guter Service!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2017 | 09:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung!
Schnelle Bearbeitung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2017 | 09:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es geht ganz problemlos. Rechnung wird bei ERGO eingereicht - Rechnungsbetrag wird überwiesen - der Kundenservice ist sehr gut. Kann ich ERGO sehr empfehlen.
Es geht ganz problemlos. Rechnung wird bei ERGO eingereicht - Rechnungsbetrag wird überwiesen - der Kundenservice ist sehr gut. Kann ich ERGO sehr empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.02.2017 | 09:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz der Aussage bei Abschluss der Augenzusatzversicherung (Tarif AZA + AZB), dass alle Kosten erstattet würden, wurde die Augenarztrechnung (Vorsorgeuntersuchung) über *** € trotz zweimaliger Einreichung " nicht " erstattet.
Trotz der Aussage bei Abschluss der Augenzusatzversicherung (Tarif AZA + AZB), dass alle Kosten erstattet würden, wurde die Augenarztrechnung (Vorsorgeuntersuchung) über *** € trotz zweimaliger Einreichung " nicht " erstattet.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2017 | 08:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter direkter kontakt. zeitnahe regelung der ansprüche
Guter direkter kontakt. zeitnahe regelung der ansprüche
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2017 | 08:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit der problemlosen Abrechnung. Bisher nur positive Erfahrungen
Bin sehr zufrieden mit der problemlosen Abrechnung. Bisher nur positive Erfahrungen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2017 | 08:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Betrag wurde ohne Probleme überwiesen.
Betrag wurde ohne Probleme überwiesen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2017 | 08:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose und schnelle Abwicklung - so habe ich es gerne.
Problemlose und schnelle Abwicklung - so habe ich es gerne.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2017 | 08:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Unterlagen.
Sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Unterlagen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.02.2017 | 08:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach meinem Tarifwechsel zum 01.01.2017 der mir von einer Ihrer Sachbearbeiterin empfohlen wurde, sollte mir bei dem Wechsel keine Wartezeit entstehen. Mitte Januar habe ich mir dann einen Zahn ziehen lassen und möchte mir ein Implantat setzen lassen. Nach dem Einreichen des Kostenplan wurde dann Ihrerseits die Kosten abgelehnt und auf den alten Tarif verwiesen. Ich finde dass nicht in Ordnung. Ich hatte die Mitarbeiterin damals auf den bevorstehenden Vorgang angesprochen. Ihr war vermutlich der höhere Tarif wichtig, und nicht mein Anliegen. Ich hätte mir von der Ihrer Mitarbeiterin die richtige Beratung gewünscht.
Nach meinem Tarifwechsel zum 01.01.2017 der mir von einer Ihrer Sachbearbeiterin empfohlen wurde, sollte mir bei dem Wechsel keine Wartezeit entstehen. Mitte Januar habe ich mir dann einen Zahn ziehen lassen und möchte mir ein Implantat setzen lassen. Nach dem Einreichen des Kostenplan wurde dann Ihrerseits die Kosten abgelehnt und auf den alten Tarif verwiesen. Ich finde dass nicht in Ordnung. Ich hatte die Mitarbeiterin damals auf den bevorstehenden Vorgang angesprochen. Ihr war vermutlich der höhere Tarif wichtig, und nicht mein Anliegen. Ich hätte mir von der Ihrer Mitarbeiterin die richtige Beratung gewünscht.
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