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Zunächst wurde eine Bearbeitung der Abrechnung nur mit einer ausführlichen Nachfrage bei unserem Homöopathischen Arzt weiter bearbeitet. Unsere Angaben im Versicherungsantrag wurden nochmals hinterfragt bzw. in Frage gestellt. Diesen Aufwand hätte man sparen können wenn man nachfolgenden Sachverhalt vorher geprüft hätte. Bei der weiteren Bearbeitung wurde dann nämlich festgestellt, dass die homöopathische Leistung durch einen apbrobierten Arzt/ Homöopathen (ohne Zusatz Naturheilverfahren) erbracht wurde, und somit nicht abgerechnet werden kann. Das die Homöopathie zwar abgerechnet werden kann, jedoch nicht wenn diese durch eijnen apbrobierten Homöopathen erbracht wurde versteht man zunächst mal nicht. Erst nach einer gründlichen Studie der beteffenden Vertragspasage wird einem dieser Sachverhalt klar. Diesen Sachverhalt hat man mir bei der Beratung im Rahmen des Vertragsabschlußes nicht verdeutlicht bzw. ich bin nicht darauf aufmerksam gemacht worden, obwohl ich mir genau erläutern lies für welchen Arzt bzw. med. Assistenzberufe die Versicherung die Leistung erstattet. Aus diesem Grunde war für uns die erste Abrechnung sehr unerfreulich. Das erste Klärungsgespräch verlief dann dem entsprechend eher destruktiv und sehr disharmonisch. Das nötige Verständnis und Einfühlungsvermögen des Sachbearbeiters für diese mißliche Situation war leider nicht vorhanden!

Habe gerade die Sterbeversicherung erhöht,eben weil ich zufrieden bin!

Rückerstattung von Ausgaben für Zahnarzt-Behandlungen wird zügig und unbürokratisch erledigt.

Sofortige Bearbeitung und Überweisung!