Grundsätzlich ist man Versicherungen gegenüber ja eher misstrauisch eingestellt! Und nicht gerade selten hat man im Leistungsfall Probleme!
Aber in diesem Fall muss ich ein groÃes Kompliment machen!
Alles sehr unkompliziert und die Leistung wurde ohne murrrn erbracht!
Top!!!
Grundsätzlich ist man Versicherungen gegenüber ja eher misstrauisch eingestellt! Und nicht gerade selten hat man im Leistungsfall Probleme!
Aber in diesem Fall muss ich ein groÃes Kompliment machen!
Alles sehr unkompliziert und die Leistung wurde ohne murrrn erbracht!
Top!!!
Dank dem Kundenportal muss man keine Unterlagen per Post versenden und die Bearbeitung ist schneller. Das Geld ist auch in kürze auf dem Konto. Im Moment kann ich mich nicht beklagen oder was schlechtes sagen!
Dank dem Kundenportal muss man keine Unterlagen per Post versenden und die Bearbeitung ist schneller. Das Geld ist auch in kürze auf dem Konto. Im Moment kann ich mich nicht beklagen oder was schlechtes sagen!
Erst nach 11 Tagen erhielt ich zu meiner eingereichten Rechnung Nachfragen, von deren Beantwortung die Leistungserbringung abhängig war. Da meine Zahnärztin im Urlaub war, dauerte die Beantwortung, die ich dann am 30.1.17 an Ergo geschickt habe. Am 06.02.2017 war das Geld dann auf meinem Konto. Mich hat geärgert, dass 11 Tage benötigt wurden, um mir die Nachfragen zuzusenden.
Erst nach 11 Tagen erhielt ich zu meiner eingereichten Rechnung Nachfragen, von deren Beantwortung die Leistungserbringung abhängig war. Da meine Zahnärztin im Urlaub war, dauerte die Beantwortung, die ich dann am 30.1.17 an Ergo geschickt habe. Am 06.02.2017 war das Geld dann auf meinem Konto. Mich hat geärgert, dass 11 Tage benötigt wurden, um mir die Nachfragen zuzusenden.