Skip to main content

ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.01.2017 | 11:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung wurde zügig vorgenommen.
Die Abwicklung wurde zügig vorgenommen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.01.2017 | 10:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Kosten-Erstattung,
schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Kosten-Erstattung,
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.01.2017 | 10:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Soweit alles ok.
Soweit alles ok.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.01.2017 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo ich bin einfach mit der Abwicklung der Leistung sehr zufrieden
Hallo ich bin einfach mit der Abwicklung der Leistung sehr zufrieden
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.01.2017 | 10:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung ist zwar korrekt, jedoch für ungeübte nicht nachzuvollziehen. Die telefonischen Erklärungen waren zunächst nicht befriedigend. Erst beim 2. Anruf wurde die Abrechnung von mir verstanden. Die Unklarheiten resultieren aus den verwaschenen Beschreibungen der Versicherungsleistungen in den Vertägen. In der Leistungsabrechnung sollte der Rechnungsgang klarer dargestellt werden. Z.B.: Rechnungsbetrag mal Erstattungsfaktor, minus KV Erstattung gleich Erstattungsbetrag von Ergo.
Die Leistungsabrechnung ist zwar korrekt, jedoch für ungeübte nicht nachzuvollziehen. Die telefonischen Erklärungen waren zunächst nicht befriedigend. Erst beim 2. Anruf wurde die Abrechnung von mir verstanden. Die Unklarheiten resultieren aus den verwaschenen Beschreibungen der Versicherungsleistungen in den Vertägen. In der Leistungsabrechnung sollte der Rechnungsgang klarer dargestellt werden. Z.B.: Rechnungsbetrag mal Erstattungsfaktor, minus KV Erstattung gleich Erstattungsbetrag von Ergo.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.01.2017 | 10:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Hilfe per Telefonanfrage, schnelle unbürokratische Abwicklung der eingereichten Erstattung
Sehr freundliche Hilfe per Telefonanfrage, schnelle unbürokratische Abwicklung der eingereichten Erstattung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.01.2017 | 10:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und Erstattung der Versicherungssumme.
Sehr schnelle Bearbeitung und Erstattung der Versicherungssumme.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.01.2017 | 10:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Ergo wie immer seit vielen Jahren außerordentlich zufrieden. Deshalb habe ich auch keinen Vorschlag, wie man es noch besser machen könnte. Viele Grüße
Ich bin mit der Ergo wie immer seit vielen Jahren außerordentlich zufrieden. Deshalb habe ich auch keinen Vorschlag, wie man es noch besser machen könnte. Viele Grüße
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.01.2017 | 10:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat so funktioniert, wie es sollte!
Hat so funktioniert, wie es sollte!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.01.2017 | 10:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zahlung erfolgte genau wie vertraglich vereinbart!
Zahlung erfolgte genau wie vertraglich vereinbart!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja