ERGO bzw. ERGODIREKT war einmal eine sehr vorbildliche Zahnzusatzversicherung. Leider hat sich diese Einschätzung in den letzten 12 Monaten nicht mehr bestätigt. Einreichungen, die ich über das Kundenportal gemacht habe, wurden einfach nicht bearbeitet. Mehrfaches telefonisches Anfragen war nötig, um die Bearbeitung voranzubringen. In Leistungsberechnungen wird etwas behauptet, was in der Zahnarztrechnung gar nicht enthalten ist. Jetzt warte ich schon seit mehr als fünf Wochen auf eine Leistung.
ERGO bzw. ERGODIREKT war einmal eine sehr vorbildliche Zahnzusatzversicherung. Leider hat sich diese Einschätzung in den letzten 12 Monaten nicht mehr bestätigt. Einreichungen, die ich über das Kundenportal gemacht habe, wurden einfach nicht bearbeitet. Mehrfaches telefonisches Anfragen war nötig, um die Bearbeitung voranzubringen. In Leistungsberechnungen wird etwas behauptet, was in der Zahnarztrechnung gar nicht enthalten ist. Jetzt warte ich schon seit mehr als fünf Wochen auf eine Leistung.