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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.11.2016 | 20:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war mit Ihrer Leistung und der schnellen Bearbeitung und prompte Überweisung des Betrages sehr zufrieden.
Ich war mit Ihrer Leistung und der schnellen Bearbeitung und prompte Überweisung des Betrages sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.11.2016 | 19:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Richtig gut finde ich die Art der Bearbeitung inkl. Rückfrage vor Freigabe der Erstattung. Weniger gut finde ich, dass es keine eMail gibt, wenn eine Nachricht ins ERGO-Postfach gelegt wurde. Da ich nicht ständig dieses Postfach öffne, ist es aktuell zu einer erheblichen Verzögerung bei der Bearbeitung der ERGO-Rückfrage gekommen. Diese organisatorische Schwäche sorgt in der Bewertung für den Abzug eines Sternes.
Richtig gut finde ich die Art der Bearbeitung inkl. Rückfrage vor Freigabe der Erstattung. Weniger gut finde ich, dass es keine eMail gibt, wenn eine Nachricht ins ERGO-Postfach gelegt wurde. Da ich nicht ständig dieses Postfach öffne, ist es aktuell zu einer erheblichen Verzögerung bei der Bearbeitung der ERGO-Rückfrage gekommen. Diese organisatorische Schwäche sorgt in der Bewertung für den Abzug eines Sternes.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.11.2016 | 19:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir gefällt die schnelle Bearbeitung.
Mir gefällt die schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.11.2016 | 19:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine reibungslose schnelle Abwicklung.
Eine reibungslose schnelle Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.11.2016 | 19:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anliegen und Zahlungsregulierung werden schnell und kompetent bearbeitet.
Anliegen und Zahlungsregulierung werden schnell und kompetent bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.11.2016 | 19:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung über Telefonservice war sehr schnell und problemlos.
Bearbeitung über Telefonservice war sehr schnell und problemlos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.11.2016 | 18:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen, reibungslosen Bearbeitung meines Zahnversicherungsfalles
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen, reibungslosen Bearbeitung meines Zahnversicherungsfalles
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.11.2016 | 18:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sind mit dem Leistungsumfang von ERGO Direkt sehr zufrieden. Die Leistungsabrechnung wurde in kurzer Zeit durchgeführt.
Sind mit dem Leistungsumfang von ERGO Direkt sehr zufrieden. Die Leistungsabrechnung wurde in kurzer Zeit durchgeführt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.11.2016 | 18:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose und schnelle Bearbeitung sowie Über- weisung des zustehenden Betrages für Prophylaxe
Problemlose und schnelle Bearbeitung sowie Über- weisung des zustehenden Betrages für Prophylaxe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.11.2016 | 18:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute und schnelle Bearbeitung und sehr kompetente Mitarbeiter. Weiter so :-)
Sehr gute und schnelle Bearbeitung und sehr kompetente Mitarbeiter. Weiter so :-)
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Ja