Erstattung wurde zuerst auf ein falsches, inaktives!, Konto überwiesen, obwohl im Benutzerprofil die Angaben auf ein anderes Konto verweisen. Fehler wurde nach Aufforderung korrigiert.
Erstattung wurde zuerst auf ein falsches, inaktives!, Konto überwiesen, obwohl im Benutzerprofil die Angaben auf ein anderes Konto verweisen. Fehler wurde nach Aufforderung korrigiert.
Diese ist keine Bewertung in dem Sinne, dass daraus eine Empfehlung oder Abempfehlung der ErgoDirekt-KFZ-Versicherung hergeleitet werden könnte: das ist nicht möglich, weil das erste Versicherungsjahr erst in einigen Wochen beginnt. Bis jetzt habe ich nur den Vertrag geschlossen, den Versicherungsschein erhalten und mein persönliches Kunden-Login aktiviert. Leider habe ich dabei den Eindruck den Eindruck gewonnen, dass ErgoDirekt zu wenig auf die Kosten achtet: Als erstes erhielt ich einen Brief, in dem mir dafür gedankt wurde, dass ich der Zusendung von Werbung ... zugestimmt habe. Dann einen, der mir das (Start-) Passwort zum Kundenlogin mitteilte. Beim Versuch, dieses zu aktivieren, ging etwas schief und das Passwort wurde ungültig. Daraufhin kam wieder ein Brief mit einem neuen Passwort. Damit klappte die Aktivierung.
Ich finde, von den 3 Briefen war keiner wirklich nötig, alles wäre ohne unvertretbares Risiko auch per E-Mail gegangen. So werden nur Preiserhöhungen vorbereitet!
Diese ist keine Bewertung in dem Sinne, dass daraus eine Empfehlung oder Abempfehlung der ErgoDirekt-KFZ-Versicherung hergeleitet werden könnte: das ist nicht möglich, weil das erste Versicherungsjahr erst in einigen Wochen beginnt. Bis jetzt habe ich nur den Vertrag geschlossen, den Versicherungsschein erhalten und mein persönliches Kunden-Login aktiviert. Leider habe ich dabei den Eindruck den Eindruck gewonnen, dass ErgoDirekt zu wenig auf die Kosten achtet: Als erstes erhielt ich einen Brief, in dem mir dafür gedankt wurde, dass ich der Zusendung von Werbung ... zugestimmt habe. Dann einen, der mir das (Start-) Passwort zum Kundenlogin mitteilte. Beim Versuch, dieses zu aktivieren, ging etwas schief und das Passwort wurde ungültig. Daraufhin kam wieder ein Brief mit einem neuen Passwort. Damit klappte die Aktivierung.
Ich finde, von den 3 Briefen war keiner wirklich nötig, alles wäre ohne unvertretbares Risiko auch per E-Mail gegangen. So werden nur Preiserhöhungen vorbereitet!