Eine Regulierung der eingereichten Belege erfolgt umgehend, was ich als sehr angenehm empfinde. Was ich nicht so gut finde, ist, dass man bei einem Telefonanruf anscheinend bei einem Callcenter landet, da Fragen meist nicht gleich geklärt und beantwortet werden können.
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ich benötigte durch meine Sehveränderung eine neue Brille, da bei ERGO versichert bin, habe ich die Kosten eingereicht, und ohne große Bürogratie
den Anteil der dafür ausbezahlt wird erstattet bekommen.
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Bei Fragen bekomme ich immer kompetente
Mitarbeiter, die meine Frage beantworten können.
Die Abwicklung der Anfragen, Bearbeitung und
Fertigstellung is zügig, unkomplilziert.
ErgoDirekt Versicherungen werden von mir
immer weiterempfohlen.
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