Sehr freundlicher tel.kompetenter Service, Auskünfte+Fragen werden zufriedendstellend beantwortet,die Kostenübernahme erfolgt zügig,ich habe+werde die Ergo weiterhin empfehlen!
Sehr freundlicher tel.kompetenter Service, Auskünfte+Fragen werden zufriedendstellend beantwortet,die Kostenübernahme erfolgt zügig,ich habe+werde die Ergo weiterhin empfehlen!
Die Abwicklung verlief völlig problemlos und zügig.
Auch die telefonischen Auskünfte waren hilfreich und die Mitarbeiterinnen kompetent und sehr freundlich.
Ich werde Ihre Versicherung ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
Die Abwicklung verlief völlig problemlos und zügig.
Auch die telefonischen Auskünfte waren hilfreich und die Mitarbeiterinnen kompetent und sehr freundlich.
Ich werde Ihre Versicherung ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
Wir wollten vorab einige Informationen zur Zahn-Zusatzversicherung haben. Diese wurde uns am Sonntag zweimal zugesagt. Die Infos sollten per Emai kommen. Leider kamen die Infos erst am Montag.
Also haben wir uns am Sonntagnachmittag umständlich durchs Internet geklickt, bis wir unsere Informationen zusammen hatten.
Die Versicherung werden wir weiterempfehlen, der telefonische Service muß dringend verbessert werden.
Wir wollten vorab einige Informationen zur Zahn-Zusatzversicherung haben. Diese wurde uns am Sonntag zweimal zugesagt. Die Infos sollten per Emai kommen. Leider kamen die Infos erst am Montag.
Also haben wir uns am Sonntagnachmittag umständlich durchs Internet geklickt, bis wir unsere Informationen zusammen hatten.
Die Versicherung werden wir weiterempfehlen, der telefonische Service muß dringend verbessert werden.
Hatte seit Abschluss der Versicherung schon etliche Brücken, Kronen und Implantate und war sehr zufrieden mit der erstattung. Schnell und unkomliziert. Kann es weiterempfehlen.
Hatte seit Abschluss der Versicherung schon etliche Brücken, Kronen und Implantate und war sehr zufrieden mit der erstattung. Schnell und unkomliziert. Kann es weiterempfehlen.
Ihre Bearbeitung unserer Reparatur eines Geschirrspülers zog sich über 6 Wochen hin, mit vielfachen Anrufen und Rückfragen.
Rückrufe sind niemals selbstständig erfolgt wie versprochen. Informationen zu Reparaturmöglichkeiten und Terminen wurden oftmals vom nächsten Kollegen wiederrufen.
Eine Reparaturleistung konnte nicht erbracht werden und erst nach 6 Wochen wurde uns mitgeteilt, dass eine Finanzabfindung gezahlt wird.
Der dann erfolgte Neukauf fand innerhalb von 2 Tagen statt und hätte uns, wenn am Anfang mitgeteilt, sehr viel Zeit und Kosten gespart.
Der kostenpflichtige telefonische Zugang zu Ihnen, bei dann mehrfach erfolgten Versuchen uns abzuwimmeln, ist ein zusätzliche Zumutung.
Insgesamt eine katastrophale Leistung.
Ihre Bearbeitung unserer Reparatur eines Geschirrspülers zog sich über 6 Wochen hin, mit vielfachen Anrufen und Rückfragen.
Rückrufe sind niemals selbstständig erfolgt wie versprochen. Informationen zu Reparaturmöglichkeiten und Terminen wurden oftmals vom nächsten Kollegen wiederrufen.
Eine Reparaturleistung konnte nicht erbracht werden und erst nach 6 Wochen wurde uns mitgeteilt, dass eine Finanzabfindung gezahlt wird.
Der dann erfolgte Neukauf fand innerhalb von 2 Tagen statt und hätte uns, wenn am Anfang mitgeteilt, sehr viel Zeit und Kosten gespart.
Der kostenpflichtige telefonische Zugang zu Ihnen, bei dann mehrfach erfolgten Versuchen uns abzuwimmeln, ist ein zusätzliche Zumutung.
Insgesamt eine katastrophale Leistung.
Bin voll zufrieden. Tolle Leistungen zu einem fairen Preis. Besonders gut gefallen haben mir die Unterlagen. Endlich mal Versicherungsunterlagen die man auch versteht und die einem auch ganz klar schreiben wann sie zahlen UND wann NICHT. Angebot und Unterlagen waren sehr schnell da.
Bin voll zufrieden. Tolle Leistungen zu einem fairen Preis. Besonders gut gefallen haben mir die Unterlagen. Endlich mal Versicherungsunterlagen die man auch versteht und die einem auch ganz klar schreiben wann sie zahlen UND wann NICHT. Angebot und Unterlagen waren sehr schnell da.