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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.10.2016 | 21:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Antragsformulare sind übersichtlich und einfach zu beantworten. Die Zahlung zum Zahnersatz erfolgte schnell und ohne Probleme.
Die Antragsformulare sind übersichtlich und einfach zu beantworten. Die Zahlung zum Zahnersatz erfolgte schnell und ohne Probleme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.10.2016 | 21:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sofortige Bearbeitung. Immer freundliche Auskunft auch am Telefon, ob man eine Frage hat oder am Telefon Hilfe braucht, wird man umfassend beraten. Ich würde den Anbieter jederzeit weiterempfehlen.
Sofortige Bearbeitung. Immer freundliche Auskunft auch am Telefon, ob man eine Frage hat oder am Telefon Hilfe braucht, wird man umfassend beraten. Ich würde den Anbieter jederzeit weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.10.2016 | 20:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente, sehr schnelle Bearbeitung. Top - wie immer!! Danke
Kompetente, sehr schnelle Bearbeitung. Top - wie immer!! Danke
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.10.2016 | 20:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles ok
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
10.10.2016 | 20:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Prinzip bin ich sehr zufrieden. Allerdings verstehe ich nicht ganz warum in der Leistungsankündigung vom 22.07.2016 für die Behandlungsmaßnahme nach ZAB die Summe von *** genannt wurde, und zusätzlich aus dem bestehenden Ergänzungstarif ZAE eine Erstattung von *** erfolgen sollte. Erstattet wurden mir jedoch jetzt nur die ***. ***
Im Prinzip bin ich sehr zufrieden. Allerdings verstehe ich nicht ganz warum in der Leistungsankündigung vom 22.07.2016 für die Behandlungsmaßnahme nach ZAB die Summe von *** genannt wurde, und zusätzlich aus dem bestehenden Ergänzungstarif ZAE eine Erstattung von *** erfolgen sollte. Erstattet wurden mir jedoch jetzt nur die ***. ***
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
10.10.2016 | 20:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die zahlung ist erfolgt
die zahlung ist erfolgt
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.10.2016 | 20:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, unkompliziert und professionell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.10.2016 | 20:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Total einfache, unkomplizierte und schnelle Abwicklung der Regulierung innnerhalb von 5 Werktagen.
Total einfache, unkomplizierte und schnelle Abwicklung der Regulierung innnerhalb von 5 Werktagen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.10.2016 | 20:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Geld wurde schnell überwiiesen, der Kontakt ist gut und unkompliziert.
Das Geld wurde schnell überwiiesen, der Kontakt ist gut und unkompliziert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.10.2016 | 20:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensregulierung wurde sehr schnell vorgenommen. Was nicht so reibungslos verlaufen ist, ist die Art der Regulierung. Telefonisch wird dem Kunden mitgeteilt, dass die Überweisung des Betrages auch an den Arzt bzw das Krankenhaus erfolgen kann, dies müsse man nur im Schreiben an die Versicherung erwähnen. Die Wirklichkeit sieht da anders aus. Der Betrag wurde dem Kunden überwiesen und nicht an den Dritten. Das ist schade, hier sollte ich Abstimmung der Versicherung besser sein. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und empfehle die Ergo weiter.
Die Schadensregulierung wurde sehr schnell vorgenommen. Was nicht so reibungslos verlaufen ist, ist die Art der Regulierung. Telefonisch wird dem Kunden mitgeteilt, dass die Überweisung des Betrages auch an den Arzt bzw das Krankenhaus erfolgen kann, dies müsse man nur im Schreiben an die Versicherung erwähnen. Die Wirklichkeit sieht da anders aus. Der Betrag wurde dem Kunden überwiesen und nicht an den Dritten. Das ist schade, hier sollte ich Abstimmung der Versicherung besser sein. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und empfehle die Ergo weiter.
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