In diesem Jahr 2x Rechnungen eingereicht und Kostenvoranschläge....beide Male musste ich telefonisch intervenieren, da meine Rechnungen nicht sachgerecht bearbeitet wurden.
Das ist sehr nervig....zumal ich bemüht bin meine Zähne zu erhalten, sowie die Kasse noch nicht sonderlich belastet habe, trotz meines Alters.
Vorschlag: das Bearbeitungspersonal strammer überprüfen und ständig Fortbildungen verordnen.
Glücklicherweise hatte ich 3 ausgesprochen kompetente Damen am Telefon, die mir ausgezeichnet halfen....2 Damen des Telefon-Service und eine sehr gute Sachbearbeiterin....es grüßt Ihre Versicherungsnehmerin *** ***
In diesem Jahr 2x Rechnungen eingereicht und Kostenvoranschläge....beide Male musste ich telefonisch intervenieren, da meine Rechnungen nicht sachgerecht bearbeitet wurden.
Das ist sehr nervig....zumal ich bemüht bin meine Zähne zu erhalten, sowie die Kasse noch nicht sonderlich belastet habe, trotz meines Alters.
Vorschlag: das Bearbeitungspersonal strammer überprüfen und ständig Fortbildungen verordnen.
Glücklicherweise hatte ich 3 ausgesprochen kompetente Damen am Telefon, die mir ausgezeichnet halfen....2 Damen des Telefon-Service und eine sehr gute Sachbearbeiterin....es grüßt Ihre Versicherungsnehmerin *** ***
Bin zufrieden, dass mir wenigstens die Gläser bezahlt worden sind. Leider passten die Gläser nicht in das alte Gestell. Aus diesem musste ich ein neues Gestell bestellen. Selbstverständlich kann ich Sie weiterempfehlen.
Bin zufrieden, dass mir wenigstens die Gläser bezahlt worden sind. Leider passten die Gläser nicht in das alte Gestell. Aus diesem musste ich ein neues Gestell bestellen. Selbstverständlich kann ich Sie weiterempfehlen.
Ich bin sehr zufrieden mit der Versicherung! Das Geld wurde umgehend überwiesen ohne Verzögerung. Ich habe noch einige andere Versicherungen bei der ERGO und habe damit ebenfalls die besten Erfahrungen gemacht.
Ich bin sehr zufrieden mit der Versicherung! Das Geld wurde umgehend überwiesen ohne Verzögerung. Ich habe noch einige andere Versicherungen bei der ERGO und habe damit ebenfalls die besten Erfahrungen gemacht.