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Es geht hier nicht um die Abwicklung meiner kleinen eingereichten Zahnarztrechnungen, werden immer super korrekt abgerechnet, !!! hier geht es um die Bearbeitung des Heil und Kostenplans für meine Tochter ***,dauert mittlerweile über 3 Monate, hatte fälschlicher Weise das Original zugeschickt, darauf hin hat meine Tochter 4 mal telefonisch darum gebeten ihn zurückzuschicken, jedesmal hat sie die Auskunft bekommen "ja machen wir"nichts ist passsiert, und hat auch noch eine falsche Aussage der Berechnung der Erstattung der Kosten bekommen, sodass ich mich letzte Woche eingeschaltet habe, (vollmacht liegt ihnen vor) auch darauf hin ist nichts passiert, nur die Berechnung der Erstattungskosten wurde am Telefon korrigiert, konnten aber auch nicht schriftlich bestätigt werden, die Telefonauskunft sollte mir reichen, man gab mir die Empfehlung einen neuen Heil und Kostenplan anzufordern, habe ich gemacht und hoffe, dass dieser nun schnellstmöglich bearbeitet wird !!!!! Kein Mensch hat Zeit für sein Bewertungsschreiben