Ein "Super-Sorglos-Paket" – die Frage ist nur, für wen?
Norwegen-Kreuzfahrt m. "Super-Sorglos-Paket" von Hurtigruten & ERGO. Virusinfektion führte zu medizinisch notwendiger Quarantäne, Reiseabbruchversicherung greift nicht. "Schiff Plus" nötig, nicht klar bei Buchung. Kein Arzt an Bord, Fern-Doktor Service nicht möglich. ERGO verlangt ärztliches Attest, obwohl ohne Arzt n. möglich. Kundenservice wenig hilfreich. Irreführende Bezeichnung, eher "Wir-helfen-unter-bestimmten-Umständen"-Tarif.
Ein "Super-Sorglos-Paket" – die Frage ist nur, für wen?
Norwegen-Kreuzfahrt m. "Super-Sorglos-Paket" von Hurtigruten & ERGO. Virusinfektion führte zu medizinisch notwendiger Quarantäne, Reiseabbruchversicherung greift nicht. "Schiff Plus" nötig, nicht klar bei Buchung. Kein Arzt an Bord, Fern-Doktor Service nicht möglich. ERGO verlangt ärztliches Attest, obwohl ohne Arzt n. möglich. Kundenservice wenig hilfreich. Irreführende Bezeichnung, eher "Wir-helfen-unter-bestimmten-Umständen"-Tarif.
Ich habe im Oktober meine Original RG. eingereicht. Als ich nach einem Monat keine Antwort erhielt rief ich bei Ergo an. Mir wurde hier erklärt ERGO wäre ca. 4-6 Wochen im Rückstand mit der Bearbeitung. Im Januar und Febr. schreib ich erneut an ERGO, keine Antwort. es dauerte bis März da bekam ich einen kompetenten Mitarbeiter an das Telefon, der mir dann sagte, dass bei ERGO keine Rechnungen von mir vorliegen würden. Ich konnte dann meine Duplikat-Rg. einsenden. Nun bekam ich endl. meine Zahl.
Ich habe im Oktober meine Original RG. eingereicht. Als ich nach einem Monat keine Antwort erhielt rief ich bei Ergo an. Mir wurde hier erklärt ERGO wäre ca. 4-6 Wochen im Rückstand mit der Bearbeitung. Im Januar und Febr. schreib ich erneut an ERGO, keine Antwort. es dauerte bis März da bekam ich einen kompetenten Mitarbeiter an das Telefon, der mir dann sagte, dass bei ERGO keine Rechnungen von mir vorliegen würden. Ich konnte dann meine Duplikat-Rg. einsenden. Nun bekam ich endl. meine Zahl.