Hallo,
Ich bin zufrieden mit der Bearbeitung. Es war alles in Ordnung. Die Bearbeitungszeit der Rechnungen waren ein bisschen zu lang, da man ja beim Zahnarzt in Vorkasse gehen muss. Bei der Bearbeitung wurde eine Rechnung übersehen. Ich musste Telefonieren und ne E-Mail schreiben, um an mein Geld zu kommen. Auf Ihr Verlangen sollte ich für Sie eine Zahnarzt-Auskunft einholen, dass sehr nervig war, da ich soweit in die Stadt fahren musste, deshalb nur 3 Sterne.
Hallo,
Ich bin zufrieden mit der Bearbeitung. Es war alles in Ordnung. Die Bearbeitungszeit der Rechnungen waren ein bisschen zu lang, da man ja beim Zahnarzt in Vorkasse gehen muss. Bei der Bearbeitung wurde eine Rechnung übersehen. Ich musste Telefonieren und ne E-Mail schreiben, um an mein Geld zu kommen. Auf Ihr Verlangen sollte ich für Sie eine Zahnarzt-Auskunft einholen, dass sehr nervig war, da ich soweit in die Stadt fahren musste, deshalb nur 3 Sterne.
Ich kann leider keine objektive Beurteilung abgeben da mir ERGO bis heute nicht die Möglichkeit gegeben hat auf mein Kundenkonto zu zugreifen um eine objektive Beurteilung der Leistungsabrechnungen abgeben zu können! Trotz mehrerer Anrufe in der Serviceabteilung, die mir immer wieder Zugangscodes versprachen, ist bis heute nichts passiert! Ich kann also keine erfolgte Leistungserstattung nachvollziehen. Dementsprechend kann ich weder beurteilen noch empfehlen!
MfG ***. ***
Ich kann leider keine objektive Beurteilung abgeben da mir ERGO bis heute nicht die Möglichkeit gegeben hat auf mein Kundenkonto zu zugreifen um eine objektive Beurteilung der Leistungsabrechnungen abgeben zu können! Trotz mehrerer Anrufe in der Serviceabteilung, die mir immer wieder Zugangscodes versprachen, ist bis heute nichts passiert! Ich kann also keine erfolgte Leistungserstattung nachvollziehen. Dementsprechend kann ich weder beurteilen noch empfehlen!
MfG ***. ***