Nach Tariferweiterungen sind die Leistungen etwas undurchsichtig geworden. Die Abrechnung war nicht mehr nachvollziehbar. Auch nach Einreichung aller Unterlagen wurden immer wieder neue Bescheinigungen und Erklärungen angefordert. Klappt die Zusammenarbeit innerhalb von *** nicht? Wenn entschieden wird, ist das Geld für die Kostenübernahme in kurzer Zeit erstattet.
Nach Tariferweiterungen sind die Leistungen etwas undurchsichtig geworden. Die Abrechnung war nicht mehr nachvollziehbar. Auch nach Einreichung aller Unterlagen wurden immer wieder neue Bescheinigungen und Erklärungen angefordert. Klappt die Zusammenarbeit innerhalb von *** nicht? Wenn entschieden wird, ist das Geld für die Kostenübernahme in kurzer Zeit erstattet.
Das Einreichen der Rechnungen über Ihr Onlineportal hat sehr gut geklappt und mein Fall wurde zügig bearbeitet. Ich bin mit Ihren Leistungen sehr zufrieden! Leider erhielt ich nach der Online-Abgabe meiner Unterlagen keine Bestätigungs-Email, sodass ich mir bis zu Ihrem Schreiben nicht sicher war, ob sie wirklich ankamen. Das wäre ein kleiner Verbesserungsvorschlag. Ansonsten alles top!
Das Einreichen der Rechnungen über Ihr Onlineportal hat sehr gut geklappt und mein Fall wurde zügig bearbeitet. Ich bin mit Ihren Leistungen sehr zufrieden! Leider erhielt ich nach der Online-Abgabe meiner Unterlagen keine Bestätigungs-Email, sodass ich mir bis zu Ihrem Schreiben nicht sicher war, ob sie wirklich ankamen. Das wäre ein kleiner Verbesserungsvorschlag. Ansonsten alles top!
Ich würde mich freuen wenn man schon ab der erste Jahr vollständig versichert wird, und nicht nur nach vier Jahren....
Aber der Kundenservice ist unschlagbar, super nett, geduldig und kompetent :-)
Ich würde mich freuen wenn man schon ab der erste Jahr vollständig versichert wird, und nicht nur nach vier Jahren....
Aber der Kundenservice ist unschlagbar, super nett, geduldig und kompetent :-)