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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.05.2016 | 10:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hatte beim Zahnarzt eine Rechnung bekommen und das ganze Formular ausgefüllt von der Versicherung und das war es schon!!! Total einfach und genial. Vor allem die schnelle Bearbeitungszeit war super! Kann es nur weiterempfehlen!! Vielen dank
Hatte beim Zahnarzt eine Rechnung bekommen und das ganze Formular ausgefüllt von der Versicherung und das war es schon!!! Total einfach und genial. Vor allem die schnelle Bearbeitungszeit war super! Kann es nur weiterempfehlen!! Vielen dank
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Gesamtbewertung5.0
10.05.2016 | 10:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil die Ergo Versicherung sehr schnell ist mit der Überweisung ich hatte einmal bei Ergo Angerufen wegen eine Bescheinigung zur Krankenhaus Tage geld Bescheinigung, die ich direkt an der Ergo Versicherung hingeschickt.
Weil die Ergo Versicherung sehr schnell ist mit der Überweisung ich hatte einmal bei Ergo Angerufen wegen eine Bescheinigung zur Krankenhaus Tage geld Bescheinigung, die ich direkt an der Ergo Versicherung hingeschickt.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.05.2016 | 10:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bis jetzt immer den Telefonservice genutzt, z. B. Vertragsänderung, Anfragen Rückerstattung Zahnbehandlungen etc.. Die Gesprächspartner waren immer sehr aufgeschlossen und um keine Antwort verlegen. Kurzum eine tolles Service Team!
Ich habe bis jetzt immer den Telefonservice genutzt, z. B. Vertragsänderung, Anfragen Rückerstattung Zahnbehandlungen etc.. Die Gesprächspartner waren immer sehr aufgeschlossen und um keine Antwort verlegen. Kurzum eine tolles Service Team!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
10.05.2016 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Zahnzusatz Versicherung wurde abgelehnt.
Meine Zahnzusatz Versicherung wurde abgelehnt.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.05.2016 | 10:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Am Telefon und über den Chat sehr freundlich.Alle Fragen sehr verständlich beantwortet.Keine lange Wartezeit und man hat sich beim Telefonat wirklich nur um mich gekümmert und nicht anderweitig beschäftigt ich wurde sehr sehr freundlich beraten.
Am Telefon und über den Chat sehr freundlich.Alle Fragen sehr verständlich beantwortet.Keine lange Wartezeit und man hat sich beim Telefonat wirklich nur um mich gekümmert und nicht anderweitig beschäftigt ich wurde sehr sehr freundlich beraten.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.05.2016 | 09:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
besonders zufrieden mit der umfänglichen Erstattung sowie dem sehr guten telefonischen Service. Einziger Wunsch: mehr online erledigen können, um Papier, Briefumschläge, Porto und Aufwand einzusparen.
besonders zufrieden mit der umfänglichen Erstattung sowie dem sehr guten telefonischen Service. Einziger Wunsch: mehr online erledigen können, um Papier, Briefumschläge, Porto und Aufwand einzusparen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.05.2016 | 09:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Haben diese Versicherung schon längere Zeit und können sie weiterempfehlen.
Haben diese Versicherung schon längere Zeit und können sie weiterempfehlen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.05.2016 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei meiner Zahnversicherung hat alles optimal geklappt...schnelle Bearbeitung...war rundum zufrieden
Bei meiner Zahnversicherung hat alles optimal geklappt...schnelle Bearbeitung...war rundum zufrieden
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.05.2016 | 09:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Preis- Leistung Sehr Gut
Preis- Leistung Sehr Gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
10.05.2016 | 09:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgte zunächst ausgesprochen fehlerhaft und zu extremen Ungunsten des Versicherten. Erst auf Nachfrage wurde der zustehende Gesamtbetrag angewiesen. Die Abrechnung selbst ist nicht ausreichend transparent und nachvolziehbar. Zur Kontrolle muss man selbst die Rechenwege harausfinden. Hier wären Erläuterungen, auch über bereits berücksichtigte Erstattungen, angebracht.
Die Leistungsabrechnung erfolgte zunächst ausgesprochen fehlerhaft und zu extremen Ungunsten des Versicherten. Erst auf Nachfrage wurde der zustehende Gesamtbetrag angewiesen. Die Abrechnung selbst ist nicht ausreichend transparent und nachvolziehbar. Zur Kontrolle muss man selbst die Rechenwege harausfinden. Hier wären Erläuterungen, auch über bereits berücksichtigte Erstattungen, angebracht.
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