Es wurde sachlich, kompetent, korrekt bearbeitet aber diesesmal nicht so schnell wie sonst. Es hat ca. 3 Tage länger gedauert als frühere ähnliche Fälle.
Es wurde sachlich, kompetent, korrekt bearbeitet aber diesesmal nicht so schnell wie sonst. Es hat ca. 3 Tage länger gedauert als frühere ähnliche Fälle.
Wir hatten eine Handyversicherung abgeschlossen. Nach einem Sturz aus kurzer Höhe, war das Display gesprungen.Nach Einsendung des Handy hat sich die Eingangsmeldung etwas verzögert. Auf Nachfrage zweimal den Sachbearbeiter nicht erreicht, aber andere Ansprechpartner und dann zügige Schadensregulierung.
Auch die im Handy verbliebene SIM-Karte und Speicherkarte wurde recht zügig zurückgesandt.
Wir hatten eine Handyversicherung abgeschlossen. Nach einem Sturz aus kurzer Höhe, war das Display gesprungen.Nach Einsendung des Handy hat sich die Eingangsmeldung etwas verzögert. Auf Nachfrage zweimal den Sachbearbeiter nicht erreicht, aber andere Ansprechpartner und dann zügige Schadensregulierung.
Auch die im Handy verbliebene SIM-Karte und Speicherkarte wurde recht zügig zurückgesandt.
Die Bearbeitung für die Vorleistung war unkompliziert und zügig. Rückfragen werden schnell beantwortet. Eine entgültige Wertung kann aber noch nicht abgegeben werden, da die Behanldung noch etwa 3 Monate dauern wird.
Die Bearbeitung für die Vorleistung war unkompliziert und zügig. Rückfragen werden schnell beantwortet. Eine entgültige Wertung kann aber noch nicht abgegeben werden, da die Behanldung noch etwa 3 Monate dauern wird.