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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.04.2016 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe relativ schnelle Hilfe bekommen als ich die zahnversicherung in Anspruch nehmen wollte kann sie empfehlen
Habe relativ schnelle Hilfe bekommen als ich die zahnversicherung in Anspruch nehmen wollte kann sie empfehlen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.04.2016 | 17:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin bestens zufrieden.
Bin bestens zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.04.2016 | 17:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens.Nach Rückfrage gings dann sehr schnell und unkompliziert.
Alles bestens.Nach Rückfrage gings dann sehr schnell und unkompliziert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.04.2016 | 17:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell Bearbeitung Freundlich
Schnell Bearbeitung Freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.04.2016 | 17:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.04.2016 | 17:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnung eingereicht und unverzüglich eine Erstattung bekommen.
Rechnung eingereicht und unverzüglich eine Erstattung bekommen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.04.2016 | 17:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nahe Kundenbetreuung, manchmal zuviel, aber nie aufdringlich. Sehr zuverlässig und schnelle Bearbeitung.
Sehr nahe Kundenbetreuung, manchmal zuviel, aber nie aufdringlich. Sehr zuverlässig und schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.04.2016 | 17:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit dieser Versicherung bin ich sehr zufrieden! Exakte Erstattung gem. Police und sehr schnelle Bearbeitung! Diese Versicherung kann ich nur empfehlen!!
Mit dieser Versicherung bin ich sehr zufrieden! Exakte Erstattung gem. Police und sehr schnelle Bearbeitung! Diese Versicherung kann ich nur empfehlen!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.04.2016 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist sehr selten heutzutage das es so reibungslos klappt wie bei der ERGO Direkt
Es ist sehr selten heutzutage das es so reibungslos klappt wie bei der ERGO Direkt
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.04.2016 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Beratung empfand ich persönlich als etwas unverschämt. Der Tonfall war stellenweise patzig bzw. frech. Ich finde es nicht angemessen, das mir eine Mitarbeiterin im Kundenservice sagt, wie oft im Jahr ich zur Zahnreinigung gehen sollte. Auch die Betitelung "dumm zu sein", da man nicht mehr bei der Versicherung einreicht obwohl man den größtmöglichen Schutz bezahlt finde ich nicht in Ordnung. Die Abwicklung der Kosten verlief hingegen sehr einfach, reibungslos und schnell.
Die telefonische Beratung empfand ich persönlich als etwas unverschämt. Der Tonfall war stellenweise patzig bzw. frech. Ich finde es nicht angemessen, das mir eine Mitarbeiterin im Kundenservice sagt, wie oft im Jahr ich zur Zahnreinigung gehen sollte. Auch die Betitelung "dumm zu sein", da man nicht mehr bei der Versicherung einreicht obwohl man den größtmöglichen Schutz bezahlt finde ich nicht in Ordnung. Die Abwicklung der Kosten verlief hingegen sehr einfach, reibungslos und schnell.
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