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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2016 | 08:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie bisher auch diesmal problemlose und schnelle Abwicklung des Versicherungsfalls.
Wie bisher auch diesmal problemlose und schnelle Abwicklung des Versicherungsfalls.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2016 | 08:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein vesrtorbenener Ehemann hatte diese Zahnversicherung und es wurde immer alles problemlos gelöst, deswegen habe ich mich auch dazu entschlossen.
Mein vesrtorbenener Ehemann hatte diese Zahnversicherung und es wurde immer alles problemlos gelöst, deswegen habe ich mich auch dazu entschlossen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2016 | 08:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer eine superschnelle Bearbeitung und problemlose Abwicklung.
Wie immer eine superschnelle Bearbeitung und problemlose Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2016 | 08:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller Ausg
Schneller Ausg
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2016 | 08:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung
Sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.03.2016 | 08:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Innerhalb kürzester Zeit wird meine Meldung bearbeitet und zur vollsten Zufriedenheit gelöst.Deshalb alle Sterne der ERGO-Zahnversicherung.
Innerhalb kürzester Zeit wird meine Meldung bearbeitet und zur vollsten Zufriedenheit gelöst.Deshalb alle Sterne der ERGO-Zahnversicherung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2016 | 08:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr schnelle unkomplizierte Regulierung
sehr schnelle unkomplizierte Regulierung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.03.2016 | 08:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rein leistungstechnisch habe ich mit der Versicherung bisher keine Probleme gehabt. Allerdings hatte ich gleich zu Anfang ein anderes Problem. Auf der Website gab es - wie ich meinte- eine Aktion mit ***-Gutschein, der bei einem Wechsel der Kfz-Versicherung bis 30.11.2015 angeboten wurde. Da ich diesen nicht mehr "anklicken" konnte, habe ich mich bei 2 Mitarbeiterinnen versichert, dass ich ihn trotzdem bekommen könnte. Es wurde immer mit Ja beantwortet. Als alles fix war mit der Anmeldung, wusste dann auf einmal niemand mehr etwas von so einer Aktion und der Gutschein blieb auch aus. Eine Kulanzentscheidung wurde nicht akzeptiert. Sollte es mein Fehler gewesen sein, hätten mich die Mitarbeiterinnen wenigstens aufmerksam machen müssen, dass ich auf dem Holzweg bin. Somit aus meiner Sicht eine Falschaussage, damit ich die Versicherung trotzdem wechsle. Ich wäre ohnehin gewechselt, es macht stimmt mich nur unzufrieden, dass man auf diese Weise mit seinen Kunden umgeht.
Rein leistungstechnisch habe ich mit der Versicherung bisher keine Probleme gehabt. Allerdings hatte ich gleich zu Anfang ein anderes Problem. Auf der Website gab es - wie ich meinte- eine Aktion mit ***-Gutschein, der bei einem Wechsel der Kfz-Versicherung bis 30.11.2015 angeboten wurde. Da ich diesen nicht mehr "anklicken" konnte, habe ich mich bei 2 Mitarbeiterinnen versichert, dass ich ihn trotzdem bekommen könnte. Es wurde immer mit Ja beantwortet. Als alles fix war mit der Anmeldung, wusste dann auf einmal niemand mehr etwas von so einer Aktion und der Gutschein blieb auch aus. Eine Kulanzentscheidung wurde nicht akzeptiert. Sollte es mein Fehler gewesen sein, hätten mich die Mitarbeiterinnen wenigstens aufmerksam machen müssen, dass ich auf dem Holzweg bin. Somit aus meiner Sicht eine Falschaussage, damit ich die Versicherung trotzdem wechsle. Ich wäre ohnehin gewechselt, es macht stimmt mich nur unzufrieden, dass man auf diese Weise mit seinen Kunden umgeht.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
07.03.2016 | 07:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super unkomplizierte Abwicklung.
Super unkomplizierte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.03.2016 | 07:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv zeitnahe Regulierung. Negativ keine Kostenübernahme.
Positiv zeitnahe Regulierung. Negativ keine Kostenübernahme.
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Nein