die erste telefonische Anfrage zum Leistungsfall war völlig falsch. Als der Heil- Kostenplan zurück kam hatte ich eine Frage die mir der Mitarbeiter am Telefon partout nicht beantworten wollte. Er ließ mich nicht ausreden und war sehr unfreundlich. Wir mussten das Gespräch beenden. eine weitere Mitarbeiterin konnte mir dann die Antwort geben, die wiederum zur telefonischen Anfrage extrem abwich. Dabei bleibe ich nun auf über 1.000? Eigenkosten sitzen. Hätte ich das vorher gewusst.
die erste telefonische Anfrage zum Leistungsfall war völlig falsch. Als der Heil- Kostenplan zurück kam hatte ich eine Frage die mir der Mitarbeiter am Telefon partout nicht beantworten wollte. Er ließ mich nicht ausreden und war sehr unfreundlich. Wir mussten das Gespräch beenden. eine weitere Mitarbeiterin konnte mir dann die Antwort geben, die wiederum zur telefonischen Anfrage extrem abwich. Dabei bleibe ich nun auf über 1.000? Eigenkosten sitzen. Hätte ich das vorher gewusst.