Ich bin mit der ERGO Versicherung sehr gut gefahren seit ich bei ihr bin. Dabei spielt es keine Rolle ob LV, KV und Unfallversicherung in allen Sparten ist ein sehr guter Service vorhanden. Die Mitarbeiter sind freundlich und was wichtig ist, fachkompetent. Ich gehöre zu denen, wo der PC eine untergeordnete Rolle spielt, aber auch darüber bin ich mit Ihren Mitarbeitern gut zurecht gekommen. Also alles im grünen Bereich - Danke Ergo.
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Freundliche und kompetente Mitarbeiter am Telefon. Super On-line Portal weit besser als bei so manchem Wettbewerber, schnelle und unkomplizierte Einreichung und Abrechnung, Empfehlung
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Verehrtes Serviceteam,
meine und Erwartungen an die Versicherung wurden voll erfüllt und die kosten voll übernommen. Aber dafür habe ich ja auch die Zusatzversicherung abgeschlossen.
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Leider sind die Bearbeitungszeiten und die Kommunikation innerhalb der Ergo eine Katastrophe. (ca 6 -7Wochen )Bei Online Verträgen kein persönlicher Ansprechpartner. Wenn man nicht ständig nachfragt, wäre es bis heute nicht bearbeitet worden. Die APP ist nicht funktional und keine Antworten auf schriftliche Nachfragen!
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Durch das einscannen der Dokumente entsteht keine Wartezeit durch den Postversand.Schnelle,zügige Bearbeitung und nach relativ kurzer Zeit hat man die Ausgelegten Beträge auf dem Konto.
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