Download von PDF Dateien seit 11/2022 nicht möglich. Mehrfach angerufen mit dem Fazit das es wohl wieder Probleme mit dem Kundenportal gäbe. Feb.2023, mittlerweile 3 unbekannte PDF Dateien zu meinen beiden laufen Behandlungen im Portal, Download immer noch nicht möglich. Im Feb. 2023 kam dann eine Mittarbeiterin auf die Idee mein Kundenportal zu löschen und auf Postversand umzustellen. Jetzt endlich habe ich meine Schreiben, nach 4 Monaten. ...und Postversand wie erbärmlich ist das!
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Ich würde die ERGO Direkt jederzeit weiterempfehlen. Sie hat mich bei der Auswahl meiner Zahnzusatzversicherung optimal beraten und auch die Auszahlung der Kosten erfolgt schnell und problemlos!!
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