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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.02.2023 | 10:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann keine positive Bewertung abgeben. Seit Beginn meines Leistungsfalles redet sich ERGO mit allen möglichen und unmöglichen Begründungen heraus. Obwohl die Zusage gegeben wurde, dass ERGO mindestens den Betrag erstattet den auch die gesetzliche Krankenkasse als Zuschuss garantiert, ist die Erstattung um fast *** niedriger. Abschließende Bewertung: Mehr als ungenügend .. typisch Versicherung. Wenn es um Leistung geht, dann kommen "tausend" Begründungen warum nicht gezahlt werden kann
Ich kann keine positive Bewertung abgeben. Seit Beginn meines Leistungsfalles redet sich ERGO mit allen möglichen und unmöglichen Begründungen heraus. Obwohl die Zusage gegeben wurde, dass ERGO mindestens den Betrag erstattet den auch die gesetzliche Krankenkasse als Zuschuss garantiert, ist die Erstattung um fast *** niedriger. Abschließende Bewertung: Mehr als ungenügend .. typisch Versicherung. Wenn es um Leistung geht, dann kommen "tausend" Begründungen warum nicht gezahlt werden kann
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.02.2023 | 10:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Direkte schnelle Zahlung Gibt nie Probleme
Direkte schnelle Zahlung Gibt nie Probleme
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.02.2023 | 09:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute und schnelle Erledigung der Verssicherungsfälle. Alles zur vollsten Zufriedenheit abgeschlossen vielen Dank LG Fred Gienger
Sehr gute und schnelle Erledigung der Verssicherungsfälle. Alles zur vollsten Zufriedenheit abgeschlossen vielen Dank LG Fred Gienger
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.02.2023 | 08:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung der Unterlagen ging problemlos per Email. Die Bearbeitung war sehr zügig. Einziger Kritikpunkt: für einen Laien ist die beigefügte Abrechnung nicht ganz nachvollziehbar und ich musste nachfragen. Telefonisch wurde mir dann aber alles sehr gut erklärt.
Die Einreichung der Unterlagen ging problemlos per Email. Die Bearbeitung war sehr zügig. Einziger Kritikpunkt: für einen Laien ist die beigefügte Abrechnung nicht ganz nachvollziehbar und ich musste nachfragen. Telefonisch wurde mir dann aber alles sehr gut erklärt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.02.2023 | 08:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Jahrzehntelang bei ERGO versichert und bei allen anfallenden Leistungen ein hervorragender Service.
Jahrzehntelang bei ERGO versichert und bei allen anfallenden Leistungen ein hervorragender Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.02.2023 | 08:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das was bei Abschluss des Vertrages Zugesichert bzw in Aussicht gestellt wurde ,hat sich zu 100% bestätigt! Nach Einsendung der Unterlagen ,nach Abschluss der Behandlung hat die Erstattung bzw Bereitstellung der Erstattungsleistungen innerhalb von nur 5 Werktagen beim Durchführenden Zahnarzt befunden ,das ist für mich der absolute Service ! Weiter so kann man da nur sagen! Ich habe vorher auch andere Angebote eingeholt doch keines könnte Überzeugen ,wenn Behandlung bereits begonnen hatte!
Das was bei Abschluss des Vertrages Zugesichert bzw in Aussicht gestellt wurde ,hat sich zu 100% bestätigt! Nach Einsendung der Unterlagen ,nach Abschluss der Behandlung hat die Erstattung bzw Bereitstellung der Erstattungsleistungen innerhalb von nur 5 Werktagen beim Durchführenden Zahnarzt befunden ,das ist für mich der absolute Service ! Weiter so kann man da nur sagen! Ich habe vorher auch andere Angebote eingeholt doch keines könnte Überzeugen ,wenn Behandlung bereits begonnen hatte!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.02.2023 | 08:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Absolut schnelle Bearbeitung und Auszahlung. Unkomplizierte Kommunikation.
Absolut schnelle Bearbeitung und Auszahlung. Unkomplizierte Kommunikation.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.02.2023 | 08:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe das erste Mal die Rechnung einer Brille eingereicht und war überrascht, wie schnell die Bearbeitung war. Auch die Erstattung war super schnell auf meinem Konto.
Ich habe das erste Mal die Rechnung einer Brille eingereicht und war überrascht, wie schnell die Bearbeitung war. Auch die Erstattung war super schnell auf meinem Konto.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
24.02.2023 | 08:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles,Ok
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.02.2023 | 08:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war eine sehr schnelle und korrekte Bearbeitung meines Anliegens. Dankeschön
Es war eine sehr schnelle und korrekte Bearbeitung meines Anliegens. Dankeschön
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Ja